Hoppa till huvudinnehållet

Hybrid FAQ (Swedish)

  • Uppdaterad

ALLMÄNNA INSTÄLLNINGAR OCH APP

 

 

  • VILKA TELEFONER ÄR KOMPATIBLA MED MIN HYBRID SMARTWATCH?

 

  • Din Hybrid smartwatch är kompatibel med Android (TM) telefoner och iPhone (R), närmare bestämt med Android OS 4.4 eller senare, iOS 8.1/iPhone 5 och senare. Alla enheter har stöd för Bluetooth(R) med en förbättrad dataöverföring enligt 4.1 Low Energy.

 

 

  • VAD INGÅR I MIN HYBRID SMARTWATCH?

 

  • Klockan kommer med ett förinstallerat knappcellsbatteri (CR2430), ett verktyg för batteribyte, ett garantihäfte och en snabbstartsguide.

 

 

  • HUR STÄLLER JAG IN MIN ENHET?

 

  • Läs snabbstartsguiden som medföljde din hybrid smartwatch för installation av din enhet, eller följ stegen nedan:
  • På din telefon; ladda ner och installera appen från App Store eller Google Play. Följ instruktionerna för att skapa ett konto.
  • Håll in mittenknappen i fem sekunder för att försätta klockan i parkopplingsläge. Klockan kommer att vibrera 3 gånger och den inre urtavlan kommer att animeras.
  • Appen kommer att ta dig genom processen som ställer in och parkopplar din hybrid smartwatch.

 

 

  • JAG TRYCKER PÅ KNAPPEN MEN VISARNA SNURRAR BARA ETT VARV OCH STANNAR SEDAN. VAD ÄR FEL?

 

  • Din hybrid smartwatch måste parkopplas med din telefon med hjälp av appen. Följ instruktionerna i "HUR STÄLLER JAG IN MIN ENHET?

 

 

  • HUR LÅNGT FRÅN MIN TELEFON KAN MIN HYBRID SMARTWATCH BEFINNA SIG UTAN ATT TAPPA ANSLUTNINGEN?

 

  • Räckvidden för den trådlösa Bluetooth-anslutningen mellan din telefon och Hybrid Smartwatch kan variera beroende på omgivningen. Generellt sett ska du kunna ha minst 10 meters (30 fot) räckvidd.

 

 

  • MÅSTE JAG KOPPLA IHOP KLOCKAN MED MIN TELEFON FÖR ATT SYNKA DATA MED APPEN?

 

  • Nej, alla data och information synkar trådlöst med appen via Bluetooth.

 

 

  • HUR LADDAR JAG NER APPEN?

 

  • iOS: Gå till App Store, skriv in namnet på varumärket i sökfältet, välj appen och klicka på "Hämta". Vänta medan appen laddas ner till din telefon.
  • Android: Gå till Google Play, skriv in namnet på varumärket i sökfältet, välj appen och klicka på "Installera". Vänta medan appen laddas ner till din telefon.

 

 

  • HUR REGISTRERAR JAG ETT KONTO FÖR ATT KUNNA ANVÄNDA APPEN?

 

  • Du kan registrera dig med hjälp av din e-postadress, Facebook-konto, eller Google-konto.

 

  • VARFÖR MÅSTE JAG ANGE FÖDELSEDATUM/VIKT/LÄNGD?

 

    • Din ålder hjälper våra aktivitetsalgoritmer (steg, kalorier o.s.v.) att bli mer precisa.

 

 

  • HUR KAN JAG AVINSTALLERA APPEN?

 

    • iOS: Tryck på och håll inne app-ikonen till ett "X" syns i det övre vänstra hörnet på ikonen. Tryck på "X".
    • Android: Avinstallera appen genom att gå till Appar. Tryck och håll inne appikonen och dra den till avinstallationsikonen."

 

PARKOPPLING/SYNKRONISERING

 

  • HUR PARAR JAG IHOP MIN HYBRID SMARTWATCH MED MIN TELEFON?

 

    • Ladda ner appen, registrera ett konto och följ instruktionerna för att lägga till en ny enhet på ditt konto. I appen, välj vilken enhet du har för att påbörja anslutningen. Acceptera anslutningsförfrågan från Bluetooth genom att välja "Koppla ihop". Du kommer sedan att se en bekräftelseskärm. Du kan komma att behöva uppdatera mjukvaran. Om det är fallet, klicka på "Uppdatera" och vänta på att uppdateringen ska slutföras.

 

 

  • VARFÖR KAN JAG INTE KOPPLA IHOP MIN KLOCKA MED MIN TELEFON?

 

    • Det skulle kunna bero på något av följande:
      • Du har inte laddat ner och installerat appen. Följ instruktionerna i "ALLMÄNNA INSTÄLLNINGAR OCH APP."
      • Din klocka har lite batteri kvar. Följ instruktionerna i "HUR VET JAG NÄR BATTERIET ÄR PÅVÄG ATT BLI URLADDAT OCH  BEHÖVER BYTAS UT?"
      • Din klocka kanske inte är tillräckligt nära din telefon. Flytta din klocka närmare din telefon.
      • Bluetooth kan vara avstängd på din telefon. Appen kommer att varna dig om Bluetooth inte är på och kommer att be dig slå på den. Försök slå på Bluetooth på din telefon med hjälp av telefonens Bluetooth-inställningar. Om Bluetooth redan är på, prova att stänga av och sätta på den igen
      • Din klocka kan behöva kopplas bort från telefonen för att sedan paras ihop med telefonen igen. Följ instruktionerna i "HUR ÅTERANSLUTER JAG SAMMA KLOCKA TILL APPEN?"
      • Du kan behöva starta om appen."

 

 

  • HUR KOPPLAR JAG BORT MIN KLOCKA FRÅN MIN TELEFON?

 

    • Öppna appen. Öppna enhetsinställningar i appens huvudmeny. Koppla bort klockan från appen. Gå sedan till telefonens Bluetooth-inställningar och glöm eller koppla bort klockan.

 

 

  • HUR ÅTERANSLUTER JAG SAMMA KLOCKA TILL APPEN?

 

    • Om du inte har kopplat bort din klocka följ stegen i "HUR KOPPLAR JAG BORT MIN KLOCKA FRÅN MIN TELEFON?" För att återansluta, följ stegen i "HUR PARAR JAG IHOP MIN HYBRID SMARTWATCH MED MIN TELEFON?”

 

 

  • HUR ANSLUTER JAG YTTERLIGARE KLOCKOR ELLER WEARABLES MED APPEN?

 

    • Öppna appen. Från appens huvudmeny, klicka på "MINA ENHETER." Tryck på "+" tecknet i botten på skärmen. Följ stegen i "HUR STÄLLER JAG IN MIN ENHET?" Tänk på att enbart en enhet kan vara ansluten och aktiv åt gången.

 

 

  • HUR MÅNGA ENHETER KAN JAG KOPPLA TILL APPEN?

 

    • Du kan ansluta så många enheter du vill till appen, men bara en enhet kan vara aktiv åt gången.

 

 

  • HUR SKIFTAR JAG MELLAN ANSLUTNA ENHETER?

 

    • Öppna appen. Från appens huvudmeny, klicka på "MINA ENHETER" och välj enheten du vill använda. Tänk på att enbart en enhet kan vara ansluten och aktiv åt gången.

 

 

  • VARFÖR SYNKAR INTE MIN ANSLUTNA HYBRID SMARTWATCH?

 

    • Det skulle kunna bero på något av följande:
      • Klockan kan vara utom räckhåll för telefonens Bluetooth. Bluetooth fungerar inom 10 meter (30 fot), förutsatt att det inte finns dörrar, väggar eller andra hinder mellan telefonen och klockan. Bluetooth kan vara inaktiverad på telefonen. Appen kommer att informera dig om Bluetooth är avstängd och kommer att be dig att aktivera den. Försök att sätta på Bluetooth med hjälp av telefonens Bluetooth-inställningar. Om den redan är på, prova stänga av den och slå på den igen.
      • Om telefonen och klockan fortfarande inte synkar inom Bluetooth-räckhåll, kan klockans batteri vara lågt. Följ instruktionerna i "HUR INSTALLERAR/BYTER JAG UT BATTERIET?"
      • Om din klocka fortsätter att tappa anslutningen efter batteribytet, men medan den är inom Bluetooth-räckhåll för telefonen, försök starta om Bluetooth.
      • Om din klocka fortsätter att tappa  anslutningen, prova stegen i "HUR ÅTERANSLUTER JAG SAMMA KLOCKA TILL APPEN?"
      • Om inget av dessa förslag fungerar, kontakta kundtjänst via supportknappen i appinställningarna.

 

BATTERI

 

  • HUR INSTALLERAR/BYTER JAG UT BATTERIET?

 

    • Installation av batterier kan variera mellan olika modeller.
      • Håll enheten säkert nedåtvänd.
      • Sätt in det medföljande verktyget eller ett mynt i skåran på höljets baksida.
      • För att öppna, använd lätt tryck samtidigt som verktyget eller myntet vrids åt vänster. Rikta in punkterna eller markeringarna mot varandra. Vrid inte för mycket. (Bild A visar höljets baksida i öppen position)
      • Ta bort höljets baksida för hand. (Bild B)
      • Sätt i batteriet med "+" eller logon vänd uppåt. (Bild C)
      • Sätt tillbaka höljets baksida.
      • För att stänga, använd lätt tryck samtidigt som verktyget eller myntet vrids åt  höger. Rikta in punkterna eller markeringarna mot varandra. (Bild D visar höljets baksida i stängd position)

 

  • HUR LÄNGE KOMMER BATTERIET I MIN HYBRID SMARTWATCH ATT VARA?

 

    • Ditt batteri kommer att vara i upp till 6 månader, beroende på användningsmönster.

 

 

  • HUR VET JAG OM BATTERIET I MIN HYBRID SMARTWATCH BÖRJAR BLI URLADDAT OCH BEHÖVER BYTAS UT?

 

    • När ditt batteri börjar bli urladdat kommer appen att informera dig om detta. När batteriet är för svagt för att kunna användas till vibrationer kommer alla visare att peka på sexan på din klocka. Du kommer att få information i appen om att vibrationsfunktioner ej längre kan användas tills batteriet byts ut. Du kan trycka bort notifikationen om lågt batteri både i appen och på klockan genom att trycka på någon av knapparna. Efter att du har tryckt bort notifikationen kommer din klocka att återgå till att visa tiden.

 

 

  • HUR KAN JAG MAXIMERA BATTERITIDEN?

 

    • Notifikationer ger dig information genom rörelse i visarna och/eller vibrationer. Frekventa notifikationer kan få ditt batteri att laddas ur snabbare. För att maximera batteritiden kan du:
    • Reducera antalet personer eller appar du har valt i Notifikationer. Se "HUR KAN JAG TA BORT EN KONTAKT ELLER APP FRÅN MINA NOTIFIKATIONER?" för mer information om detta.
    • Stäng av Notifikationer. Se "HUR STÄNGER JAG AV NOTIFIKATIONER?" för mer information.

 

 

  • VILKEN SORTS BATTERI ANVÄNDER MIN HYBRID SMARTWATCH?

 

    • CR2430, litiumbatteri

 

 

  • VAR FÅR JAG TAG PÅ ETT ERSÄTTNINGSBATTERI TILL MIN HYBRID SMARTWATCH?

 

    • CR2430, litiumbatterier finns i de flesta affärer som säljer batterier.

 

 

FUNKTIONER

 

 

  • ÄR MIN KLOCKA VATTEN- OCH/ELLER SMUTSSÄKER?

 

    • Klockan är både vatten- och smutsresistent men vi rekommenderar inte att den sänks ned i vatten. Vidare kan material på klockans länkar, såsom läder, ta skada av kontakt med vatten och smuts.

 

 

  • HAR MIN KLOCKA EN DISPLAY, MIKROFON OCH/ELLER HÖGTALARE?

 

    • Den har ingen display, mikrofon eller högtalare.

 

 

  • HAR MIN KLOCKA ETT ALARM?

 

    • Din enhet kan väcka dig eller påminna dig om någonting du behöver göra genom en lätt vibration. Hantera dina alarm i appen genom att trycka på de tre raderna i det övre vänstra hörnet på skärmen för att öppna huvudmenyn. I huvudmenyn, välj Alarm. Tänk på att ha klockan på dig när alarmet går.

 

 

  • KAN MIN HYBRID SMARTWATCH MÄTA MIN PULS?

 

    • Nej, den här enheten har inte stöd för pulsmätning.

 

 

  • HAR MIN HYBRID SMARTWATCH GPS?

 

    • Den har inte GPS.

 

 

  • KAN MIN HYBRID SMARTWATCH ÖVERVAKA MIN SÖMN?

 

    • Ja. Ha på dig din klocka när du sover för att sedan kunna se hur du sov, inklusive information om djupsömn och ytlig sömn.

 

 

  • KOMMER KLOCKAN ATT VISA TIDEN ÄVEN OM DEN INTE ÄR KOPPLAD TILL MIN TELEFON?

 

    • Ja, din klocka kommer att fortsätta visa tiden för den tidszon, i vilken du befinner dig.

 

 

  • HUR STÄLLER JAG IN TIDEN PÅ MIN HYBRID SMARTWATCH?

 

    • Du behöver först koppla din klocka till din telefon när du ska ställa tiden. Klockan kommer automatiskt att använda samma tidsinställningar som du har på telefonen. Se "HUR PARAR JAG IHOP MIN HYBRID SMARTWATCH MED MIN TELEFON?"

 

 

  • HUR KALIBRERAR JAG MIN HYBRID SMARTWATCH

 

    • Kalibrera klockan med appen genom att trycka på de tre raderna i det övre vänstra hörnet för att öppna huvudmenyn. I huvudmenyn, välj MINA ENHETER, och välj KALIBRERA. Appen kommer att hjälpa dig genom kalibreringsprocessen.

 

 

  • VARFÖR LIGGER VISARNA INTE RÄTT NÄR JAG FÅR EN NOTIFIKATION?

 

    • Din klocka kan behöva kalibreras igen. Följ instruktionerna i "HUR KALIBRERAR JAG MIN HYBRID SMARTWATCH?"

 

 

  • HUR KAN JAG LÄRA MIG OM ALLA FUNKTIONER SOM MIN ENHET HAR?

 

    • Tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna huvudmenyn, välj sedan MINA ENHETER. Tryck på "Enhetsfunktioner" för att lära dig mer om din enhet.

 

AKTIVITETSUPPFÖLJNING

 

 

  • VILKEN TYP AV AKTIVITETSDATA HÅLLER MIN HYBRID SMARTWATCH KOLL PÅ?

 

    • Din klockat spårar både aktivitet (steg, kalorier och avstånd) samt sömn (vaken, lätt- och djupsömn). Vidare låter appen dig hålla koll på framsteg i förhållande till personliga mål, så som träning eller vattenkonsumtion.

 

 

  • HUR SKIFTAR JAG MELLAN DAGS-, VECKO- OCH MÅNADSVYER I APPEN?

 

    • Svep upp på skärmen ifrån din dagsvy, för att se veckovyn, svep sedan upp igen för att se månadsvyn. Svep neråt för att återgå till din dagsvy.

 

 

  • HUR SER JAG MIN AKTIVITETSHISTORIK I APPEN?

 

    • Svep skärmen från vänster till höger för att se din aktivitetshistorik i dags-, vecko- och månadsvyer.

 

 

  • HUR KOMMER JAG ÅT MINA AKTIVITETSINSTÄLLNINGAR ELLER UPPDATERAR MITT STEGMÅL?

 

    • Från dags- eller månadsvy, klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet av skärmen och välj "Ändra mitt stegmål."

 

 

  • HUR UPPDATERAR JAG MIN LÄNGD ELLER VIKT?

 

    • För att uppdatera din längd eller vikt, klicka på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i din app för att komma åt navigationsmenyn. Välj kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av den expanderade menyn för att komma åt dina inställningar. Välj "Längd" eller "Vikt", scrolla upp för att välja rätt siffra, och tryck på bakåtpilen för att bekräfta.

 

 

  • HUR ÄNDRAR JAG MÅTTENHETER?

 

    • För att ändra måttenheter, tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i din app för att komma åt navigationsmenyn. Välj kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av den utvidgade menyn för att komma åt inställningarna. Klicka på "Måttenheter" för att välja rätt måttenheter.

 

 

  • VILKA AKTIVITETER PASSAR BÄST TILL MIN ENHET?

 

    • Denna enhet är bäst lämpad till att mäta steg vid gång, löpning eller liknande aktiviteter över dagen. Enheten är bara stänksäker så simning är ingen rekommenderad aktivitet.

 

 

  • MIN STEG/AKTIVITETSDATA VERKAR INTE REGISTRERAS I APPEN. HUR KAN JAG FIXA DETTA?

 

    • Se till att du har gått igenom uppstartsguiden och ställt in uppföljning. Se sedan till att din enhets batterier inte har laddat ur och att den synkar med appen. Gå till din aktivitetsskärm och dra ner aktivitetshjulet för att påbörja synkroniseringsprocessen.

 

 

  • MIN STEG/AKTIVITETSDATA VERKAR INTE STÄMMA I APPEN. VARFÖR?

 

    • Det skulle kunna bero på något av följande:
      • Se till att du har genomfört uppstartsguiden för uppföljning och gjort alla inställningar.
      • Se till att din enhets batteri inte är urladdat och att den synkroniserar med appen.
      • Se till att enheten sitter åt på din handled.
      • Enheten registrerar enbart gång, löpning och cykling (dock ej stationär cykling). Om du håller någonting i samma hand som du har enheten på när du promenerar kan den har svårigheter att räkna alla steg.
      • Enheten kan befinna sig i felsäkert läge. Om detta är fallet kommer notifikationer och uppföljning inte att fungera. Du kommer att behöva göra en mjukvaru-uppdatering för att återställa enheten.
      • Vi använder sensorer och en komplex algoritm för att avgöra när ett steg tas. Vi tror att vår algoritm ger en rättvisande bild över faktisk rörelse och att den bortser från falska rörelser, exempelvis en armförflyttning.

 

 

  • VARFÖR SER JAG INGA KALORIER BLI RÄKNADE?

 

    • Du kan inte se kalorifakta innan längd och vikt har ställts in. Se "HUR UPPDATERAR JAG MIN LÄNGD ELLER VIKT?”

 

 

  • OM JAG INTE SYNKAR MIN KLOCKA, KOMMER JAG DÅ ATT FÖRLORA MIN AKTIVITETSDATA?

 

    • Din aktivitetsuppföljning kan lagra data i 14 dagar mellan synkroniseringar.

 

 

  • KAN JAG LOGGA AKTIVITETER ELLER TRÄNING MANUELLT?

 

    • Nej, det går för tillfället inte att logga fysisk aktivitet manuellt.

 

TREDJEPARTSINTEGRATION

Aktivitet

 

  • KAN JAG SKICKA MIN AKTIVITETSDATA TILL ANDRA APPAR?

 

    • Ja du kan skicka dina data till apparna Google Fit™, UA Record™ från Under Armour, UP från Jawbone™ och Apple Health..

 

 

  • KAN JAG SKICKA MIN AKTIVITETSDATA FRÅN ANDRA APPAR TILL DENNA APP?

 

    • Nej, du kan bara exportera dina data till andra appar (ej importera data).

 

 

  • VARFÖR SKILJER SIG MITT STEGANTAL I APPEN JÄMFÖRT MED ANDRA APPAR?

 

    • Vi använder sensorer och en komplex algoritm för att bedöma ditt stegantal. Varje app har sin egen algoritm vilket leder till variationer i antalet steg.

 

Sömn

 

  • KAN JAG SKICKA MIN SÖMNDATA TILL ANDRA APPAR?

 

    • Nej, du kan inte skicka dina sömndata till andra appar.

 

 

  • KAN JAG IMPORTERA MIN SÖMNDATA FRÅN ANDRA APPAR?

 

    • Nej, du kan inte importera sömndata från andra appar.

 

SÖMNUPPFÖLJNING

 

 

  • VILKEN SORTS SÖMN ÄR DET SOM REGISTRERAS?

 

    • Om du har på dig din enhet när du lägger dig kan den automatiskt registrera när du somnar, hur länge du sover, hur länge du varit i djupsömn och när du vaknar.

 

 

  • HUR RÖR JAG MIG MELLAN DAGS-, VECKO- OCH MÅNADSVYER I APPEN?

 

 

 

  • HUR SER JAG MIN SÖMNHISTORIK?

 

    • Svep till höger för att se din aktivitetshistorik i dags-, vecko- och månadsvy.

 

 

  • MIN SÖMNDATA VERKAR INTE REGISTRERAS I APPEN. HUR KAN JAG FIXA DETTA?

 

    • Se till att du har genomfört uppstartguiden för sömnuppföljning. Se sedan till att din enhet är på, laddad, och ansluten till appen. För att synka, gå till din aktivitetsskärm och dra ner aktivitetshjulet för att starta synkroniseringsprocessen.

 

 

  • MIN SÖMNDATA VERKAR INTE STÄMMA I APPEN. VARFÖR?

 

    • Det kan bero på något av följande:
      • Se till att du har genomfört uppstartsguiden för sömnuppföljning.
      • Se till att din enhet är på och laddad och att den är ansluten till appen.
      • Enheten kan befinna sig i felsäkert läge. Om så är fallet kommer uppföljningsnotifikationer inte att fungera. Du kommer att behöva genomföra en mjukvaru-uppdatering för att återställa enheten.

 

 

  • HUR REDIGERAR JAG MIN SÖMNLOGG?

 

    • Just nu går det inte att redigera sömndata

 

 

  • BEHÖVER JAG TRYCKA PÅ EN KNAPP ELLER GÖRA NÅGONTING ANNAT FÖR ATT BÖRJA HÅLLA KOLL PÅ MIN SÖMN?

 

    • Nej, din hybrid smartwatch kommer automatiskt att hålla koll på din sömn så du behöver inte göra någonting alls.

 

MÅLUPPFÖLJNING

 

 

  • VAD ÄR MÅLUPPFÖLJNING?

 

    • Din klocka låter dig hålla koll på dina framsteg mot ett förinställt, eller av dig skapat, mål. Att ställa upp mål kan hjälpa dig utveckla hälsosamma vanor, som att dricka vatten eller att träna.

 

 

  • HUR STÄLLER JAG UPP ETT MÅL?

 

    • Tryck på "MÅL" till höger längst ner på appskärmen. Tryck på "+" på skärmen, sedan kan du välja ett av de förinställda målen eller skapa ett eget. Efter att du har ställt in frekvensen och längden på ditt mål, klicka på "Starta mål." Om din enhet för tillfället är inställd på att genomföra en annan LINK-funktion, kommer den be dig ställa in LINK på att registrera dina framsteg mot ditt mål. Din enhet kan bara genomföra en LINK-funktion åt gången. Du kan antingen välja "Ja" eller "Inte nu."

 

 

  • HUR REGISTRERAR JAG MINA FRAMSTEG?

 

    • Registrera framsteg i förhållande till ditt mål genom att trycka på den nedersta knappen på din klocka eller manuellt i appen genom att trycka på "+"-knappen.

 

 

  • HUR REDIGERAR JAG MITT MÅL?

 

    • Tryck på "MÅL" i det nedre högra hörnet på din skärm. Tryck sedan på de tre prickarna i det övre högra hörnet på skärmen och välj "Redigera mål."

 

 

  • VAD HÄNDER NÄR JAG NÅR MITT MÅL?

 

    • Appen kommer att gratulera dig.

 

LINK

 

 

  • VAD ÄR LINK?

 

    • LINK låter dig kontrollera telefonens inställningar genom att trycka på bottenknappen på din klocka. Inne i appen kan du välja att aktivera en av följande inställningar:
      • Börja ringa - Hitta din telefon genom att få den att ringa
      • Ta en bild - Ta en bild eller en selfie
      • Kontrollera min musik - Spela/Pausa, gå till nästa låt, eller gå till den föregående låten
      • Måluppföljning - Spåra dina framsteg i förhållande till en målsättning

 

 

  • HUR KAN JAG ÄNDRA VILKEN INSTÄLLNING LINK KONTROLLERAR?

 

    • Tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna navigationsmenyn. Välj LINK i navigationsmenyn. Detta kommer att visa dig en meny med inställningar att välja bland, vilka du kan aktivera genom att välja den funktion du önskar använda. Du kan även stänga av funktionaliteten helt genom att trycka på knappen i det övre högra hörnet i LINK-menyn.

 

 

  • HUR FUNGERAR FUNKTIONEN "BÖRJA RINGA"?

 

    • När du väljer "Börja ringa" som LINK-funktion, kommer din telefon att ringa varje gång du trycker på den nedre knappen på din klocka. Vissa telefoner kommer inte att ringa om de är i tyst läge.

 

 

  • HUR FUNGERAR FUNKTIONEN "KONTROLLERA MIN MUSIK"?

 

    • När du väljer "Kontrollera min musik" som LINK-funktion kommer du med bottenknappen på din klocka att kunna kontrollera ljudet på din telefon. Tryck en gång för spela/pausa, tryck två gånger för att gå till nästa låt, eller tryck och håll nere knappen i två sekunder för att gå till föregående låt. En musikapp måste köras i bakgrunden för att den här funktionen ska fungera.

 

 

  • HUR FUNGERAR FUNKTIONEN "TA EN BILD"?

 

    • När du väljer "Ta en bild" som din LINK-funktion kommer du med bottenknappen på din klocka att kunna kontrollera din telefons kamera. Öppna kamera-appen på din telefon. Tryck en gång för att ta en bild eller håll inne knappen för att ta en serie bilder.

 

 

  • HUR FUNGERAR FUNKTIONEN "MÅLUPPFÖLJNING"?

 

    • När du väljer "Måluppföljning" som din LINK-funktion kommer bottenknappen på din klocka att kunna följa dina framsteg mot ett förinställt eller egenhändigt skapat mål.

 

 

  • HUR INAKTIVERAR JAG LINK?

 

    • Tryck på på/av reglaget uppe i det högra hörnet på din LINK-hemsida för att inaktivera LINK.

 

NOTIFIKATIONER

 

 

  • VAD ÄR NOTIFIKATIONER?

 

    • Notifikationer är en sektion av appen som låter dig ställa in vilka notifikationer du vill få på din klocka.

 

 

  • VAD GÖR FUNKTIONEN "MINA PERSONER"?

 

    • "Mina personer" gör att du kan få notifikationer som rör några utvalda personer i din kontaktlista. Du kan ställa in huruvida du vill informeras när de ringer, smsar och/eller skickar e-post till dig.

 

 

  • HUR LÄGGER JAG TILL KONTAKTER I MINA PERSONER?

 

    • Tryck på "lägg till" bredvid "Mina personer" i din notifikationsmeny, sök eller scrolla genom dina kontakter och välj kontakterna du vill ha, tryck sedan på bakåtpilen för att spara.

 

 

  • HUR MÅNGA KONTAKTER KAN JAG HA BLAND MINA PERSONER?

 

    • Du kan lägga till upp till 6 personer.

 

 

  • HUR VÄLJER JAG VILKA APPAR JAG VILL FÅ NOTIFIKATIONER FRÅN?

 

    • Tryck på "Lägg till" bredvid "Mina appar" i din notifikationsmeny, sök eller scrolla genom dina appar och välj apparna du vill ha, tryck sedan på bakåtpilen för att spara.

 

 

  • VAD HÄNDER OM JAG FÅR FLERA NOTIFIKATIONER SAMTIDIGT, SYNS SAMTLIGA DÅ I TELEFONEN?

 

    • På iPhone kommer inte alla notifikationer att skickas om flera notifikationer triggas på telefonen samtidigt (exempelvis om du har Mina appar-notifikationer för alla dina appar och din telefon får meddelanden på Gmail, Inbox, Google+, Facebook, och Facebook Messenger samtidigt, kan det vara så att enbart en av notifikationerna kommer fram till klockan).

 

 

  • HUR KAN JAG INAKTIVERA ALLA MINA NOTIFIKATIONER?

 

    • Tryck på reglaget på/av i det övre högra hörnet i notifikationsmenyn för att inaktivera alla dina notifikationer.

 

 

  • HUR KAN JAG TA BORT EN KONTAKT ELLER APP FRÅN MINA NOTIFIKATIONER?

 

    • Svep vänster över kontakten eller appen du vill ta bort och tryck på soptunneikonen.

 

 

  • HUR KAN JAG STÄNGA AV HANDRÖRELSER FÖR NOTIFIKATIONER NÄR JAG BARA VILL ATT MIN KLOCKA SKA VIBRERA?

 

    • Tryck på Ø-symbolen i det övre högra hörnet på skärmen för varje kontakt eller app för vilken du vill inaktivera handrörelser. Din klocka kommer enbart att vibrera när du får en notifikationer från den specifika kontakten eller appen.

 

 

  • HUR STÄLLER JAG IN VIBRATIONSSTYRKAN PÅ MIN HYBRID SMARTWATCH?

 

    • Gå till inställningar i appen för att ändra vibrationsstyrkan. För att komma åt Inställningar, tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet av skärmen för att öppna huvudmenyn. Tryck sedan på kugghjulet till höger om din profilbild för att öppna Inställningar. Tryck på "Vibrationsstyrka" och välj Låg, Medel eller HÖG.

 

 

  • HUR GÖR JAG OM JAG INTE VILL FÅ NOTIFIKATIONER PÅ MIN ENHET?

 

    • Du bör se till att din enhets batteri är laddat och att din enhet är kopplad till appen. Om problemet kvarstår kan du koppla bort enheten från din telefon och försöka koppla samman igen. Om du har på dig en annan smartwatch som får notifikationer (exempelvis Apple Watch, Pebble, osv.) kan det hända att notifikationerna inte kommer till båda enheterna och i vissa fall bara gå till den ena och inte den andra.

 

 

  • HUR GÖR JAG OM NOTIFIKATIONERNA INTE KOMMER FRAM?

 

    • Se till appen du valt att få notifikationer från är inställd på att visa notifikationer på din telefons låsskärm. Detta avgör huruvida notifikationerna kommer till din enhet.

 

KONTO- /ENHETSINSTÄLLNINGAR

 

 

  • HUR KOMMER JAG ÅT INSTÄLLNINGSMENYN?

 

    • Klicka på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna navigationsmenyn och tryck sedan på kugghjulet för att komma åt inställningarna. I inställningsmenyn kan du komma åt dina aktivitets- och sömnmål, hantera din profil, anslutna appar, notifikationer, vibrationsstyrka samt kontakta support.

 

 

  • HUR KAN JAG REDIGERA MIN PROFIL?

 

    • Gå till Inställningar och tryck på "Min profil" för att redigera för- eller efternamn, e-post, lösenord eller personliga data. Tryck på fältet du vill redigera och använd tangentbordet. Tryck på bakåtpilen när du är klar.

 

 

  • HUR TAR JAG BORT MITT ANVÄNDARKONTO?

 

    • Gå in på inställningar och klicka på "Min profil" och klicka sedan på "Radera konto" i botten av skärmen för att ta bort ditt konto. Klicka sedan "OK" för att bekräfta.

 

 

  • HUR GÖR JAG FÖR ATT SLIPPA ATT FÅ E-POSTMEDDELANDEN?

 

    • Gå till inställningar och klicka på "Notifikationer", välj sedan om du vill ha e-postmeddelanden eller inte.

 

 

  • HUR GÖR JAG FÖR ATT SLIPPA FÅ PUSH-NOTIFIKATIONER?

 

    • Gå till inställningar och klicka på "Notifikationer", välj sedan om du vill få push-notifikationer eller inte.

 

 

  • HUR ÄNDRAR JAG SPRÅK I APPEN?

 

    • Appens språk väljs automatiskt baserat på vilket språk du har inställt i mobilen. Om din telefons språk inte stöds av appen kommer engelska att väljas istället.

 

 

  • HUR KOMMER JAG ÅT ENHETSHANTERINGSSKÄRMEN?

 

    • Tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna navigationsmenyn, välj sedan "Mina enheter".

 

 

  • HUR FÅR JAG YTTERLIGARE INFORMATION OM DEN ANSLUTNA ENHETEN?

 

    • Tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna navigationsmenyn, välj sedan "Mina enheter". Välj enheten som är ansluten för att se mer information om den.

 

 

  • HUR TAR JAG BORT EN ENHET?

 

    • Tryck på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna navigationsmenyn, välj sedan "Mina enheter". Välj enheten du vill ta bort och tryck på "Ta bort denna enhet". Gå sedan till telefonens Bluetooth-inställningar och glöm eller koppla bort enheten.

 

 

  • HUR KAN JAG LÄGGA TILL EN ENHET?

 

    • Om du redan har appen och vill lägga till en ny enhet, klicka på de tre raderna i det övre vänstra hörnet i appen för att öppna navigationsmenyn. Välj "Mina enheter" och välj sedan "Lägg till" i det övre högra hörnet på skärmen.

 

SEKRETESS

 

 

  • HUR ANVÄNDS MINA PERSONLIGA DATA?

 

    • Se "Integritetspolicy" i appen under inställningar. För att komma åt inställningar, välj de tre raderna i det övre vänstra hörnet av appen för att öppna navigationsmenyn. Tryck på kugghjulsikonen uppe till höger. Scrolla ner och välj "Om", där kommer du att se länkar till användarvillkoren och integritetspolicy.

 

 

  • VILKEN GARANTI HAR MIN SMARTWATCH?

 

    • Din smartwatch har 2 års begränsad garanti. Vänligen läs garantihäftet som medföljde lådan eller läs på vår hemsida för mer information.

 

 

  • HUR GÖR JAG OM JAG HAR EN FRÅGA SOM INTE HAR BESVARATS HÄR?

 

    • Tryck på supportknappen i appinställningarna för att kontakta kundtjänst.