Pular para o conteúdo principal

INSTALAÇÃO GERAL E APP

  • Atualizado

INSTALAÇÃO GERAL E APP

 

 

  • COMO FAÇO PARA DESCARREGAR A APLICAÇÃO?

 

    • iOS: Vá à App Store, escreva o nome da marca no campo de pesquisa, selecione a aplicação e pressione ""Obter"". Espere que a aplicação seja descarregada para o seu telefone.  
    • Android: Vá à Google Play Store, escreva o nome da marca no campo de pesquisa, selecione a aplicação e pressione ""Instalar"". Espere que a aplicação seja descarregada para o seu telefone.

 

 

  • COMO FAÇO PARA CONFIGURAR O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE?

 

    • Descarregue a aplicação e siga as instruções de configuração da conta. Instale a pilha/pilhas conforme as instruções no Guia de Início Rápido ou referência "COMO FAÇO PARA INSTALAR/SUBSTITUIR A PILHA?" Agora está pronto para emparelhar o rastreador com o seu telefone.

 

 

  • COMO POSSO SABER SE O RASTREADOR DE ATIVIDADE ESTÁ LIGADO?

 

    • Toque no rastreador duas vezes. A luz piscará para que você saiba que está a funcionar. Se a luz não piscar, reinstale as pilhas e tente novamente.

 

 

  • COMO ME POSSO REGISTAR PARA TER UMA CONTA PARA USAR A APLICAÇÃO?

 

    • Pode registar-se utilizando o seu endereço de e-mail, a conta do Facebook ou a conta do Google.

 

 

  • PORQUE PRECISO DE DIZER A MINHA DATA DE ANIVERSÁRIO?

 

    • A sua idade informa os nossos algoritmos de atividade (passos, calorias, etc.) e torna-os mais precisos.

 

 

  • PRECISO DE LIGAR O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE AO MEU TELEFONE PARA SINCRONIZAR OS DADOS COM A APLICAÇÃO?

 

    • Não, todas as informações e dados do dispositivo sem fio são sincronizados com a aplicação do smartphone via tecnologia Bluetooth.

 

 

  • COMO POSSO DESINSTALAR A APLICAÇÃO?

 

    • iOS: Prima e mantenha premido o ícone da aplicação, até aparecer um ""X"" no canto superior esquerdo do ícone. Toque no “X.”
    • Android: Desinstale a aplicação indo a Aplicações. Prima e mantenha premido a aplicação e arraste-a para o ícone de Desinstalar.

 

 

  • POSSO DESLIGAR O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE?

 

    • Não existe nenhum botão para ligar ou desligar o rastreador. Para desligar o dispositivo completamente, retire a pilha seguindo as instruções em "COMO FAÇO PARA INSTALAR/ SUBSTITUIR A PILHA?"

 

 

  • O QUE SIGNIFICAM OS DIFERENTES PADRÕES DE LUZ LED QUANDO TOCO DUAS VEZES NO DISPOSITIVO?

 

    • A luz LED indicará o seu progresso atividade até ao seu objetivo.
      • 1 piscar = 0-25%
      • 2 piscar = 25-50%
      • 3 piscar = 50-75%
      • 4 piscar = 75-99%
      • 5 piscar rápido = 100%

 

EMPARELHAMENTO/SINCRONIZAÇÃO

 

 

  • COMO EMPARELHO O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE AO MEU TELEFONE?

 

    • Instale a pilha e verifique se o dispositivo está ligado com um duplo toque. Verá luzes LED a piscar se ele funcionar corretamente. Descarregue a aplicação, configure uma conta, e siga as instruções para adicionar um novo dispositivo à sua conta. Na aplicação, selecione o dispositivo que tem para iniciar o emparelhamento. Aceite o pedido de emparelhamento do Bluetooth, selecionando "Emparelhar". Em seguida, verá um ecrã de confirmação. Pode ter que atualizar o firmware. Se for o caso, toque em "Atualizar" e aguarde a atualização para continuar.

 

 

  • PORQUE NÃO CONSIGO EMPARELHAR O MEU RASTREADOR AO MEU TELEFONE?

 

    • Pode ser uma das seguintes razões:
      • Não descarregou nem instalou a aplicação. Siga as instruções em ""CONFIGURAÇÃO GERAL E APLICAÇÃO"".
      • Não instalou a pilha ou pilhas. Siga as instruções em ""COMO FAÇO PARA INSTALAR/ SUBSTITUIR A PILHA?""                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
      • A pilha/ pilhas do seu rastreador de atividade estão fracas. Siga as instruções em ""COMO VOU SABER QUANDO A PILHA ESTÁ FRACA OU PRECISA DE SER SUBSTITUÍDA?""
      • O seu rastreador de atividade pode não estar suficientemente perto do seu telefone. Coloque o seu rastreador de atividade mais perto do seu telefone.
      • O Bluetooth pode ser desativado no telefone. A aplicação irá notificá-lo de que o Bluetooth não está ligado e vai pedir-lhe para o ligar. Tente ativar o Bluetooth no seu telefone utilizando as configurações de Bluetooth do telefone. Se já estiver ativado, tente desligar e ligar novamente o Bluetooth.
      • O seu rastreador de atividade pode precisar de ser desemparelhado e, em seguida, ser novamente ligado ao telefone. Siga as instruções em ""COMO FAÇO PARA VOLTAR A EMPARELHAR O RASTREADOR DE ATIVIDADE COM A APLICAÇÃO?""
      • O dispositivo pode ter ""adormecido"" por falta de atividade. Toque duas vezes no dispositivo para o ""acordar."" Isto irá permitir que o telefone estabeleça ligação novamente.

 

 

  • COMO DESEMPARELHO O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE DO MEU TELEFONE?

 

    • Abra a aplicação. A partir do menu principal da aplicação, abra as configurações do Dispositivo. Desligue o rastreador de atividade da aplicação. De seguida, vá às Configurações de Bluetooth do telefone e esqueça ou desemparelhe o rastreador de atividade

 

 

  • COMO FAÇO PARA VOLTAR A EMPARELHAR O RASTREADOR DE ATIVIDADE COM A APLICAÇÃO?

 

    • Se não desemparelhou o seu rastreador de atividade, siga as instruções em "COMO FAÇO PARA DESEMPARELHAR O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE DO MEU TELEFONE?" Para voltar a emparelhar, siga as instruções em "COMO FAÇO PARA EMPARELHAR O RASTREADOR DE ATIVIDADE AO MEU TELEFONE?"

 

 

  • A QUE DISTÂNCIA PODE ESTAR O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE DO MEU TELEFONE E AINDA ESTAR LIGADO AO BLUETOOTH?

 

    • O telefone e o rastreador de atividade pode estar até cerca de 10 metros (30 pés) de distância, sem paredes, portas ou outros obstáculos entre eles.

 

 

  • QUANTOS RASTREADORES DE ATIVIDADE OU DISPOSITIVOS POSSO EMPARELHAR COM A APLICAÇÃO?

 

    • Pode emparelhar com a aplicação tantos dispositivos quantos quiser, mas apenas um dispositivo pode estar ativo e ligado ao mesmo tempo.

 

 

  • COMO EMPARELHO COM A APLICAÇÃO RASTREADORES DE ATIVIDADE ADICIONAIS OU DISPOSITIVOS DE COLOCAÇÃO JUNTO AO CORPO?

 

    • Abra a aplicação. A partir do menu principal da aplicação, clique em "OS MEUS DISPOSITIVOS". Toque no sinal "+" na parte inferior do ecrã. Siga as instruções em "COMO FAÇO PARA CONFIGURAR O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE?" Note que apenas um rastreador de atividade ou dispositivo pode estar ativo e ligado ao mesmo tempo.

 

 

  • COMO FAÇO PARA ALTERNAR ENTRE DISPOSITIVOS EMPARELHADOS?

 

    • Abra a aplicação. No menu principal da aplicação, clique em ""OS MEUS DISPOSITIVOS"" e selecione o que deseja usar.
    • Note que apenas um rastreador de atividade ou dispositivo pode estar ativo e ligado ao mesmo tempo.

 

 

  • PORQUE É QUE O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE NÃO SINCRONIZA?

 

    • Pode ser uma das seguintes razões:
      • O rastreador de atividade pode desligar-se se sair do alcance do Bluetooth do telefone. O alcance do Bluetooth é de 10 metros (30 pés), se não existirem portas, paredes ou outros obstáculos entre o telefone e o rastreador de atividade. O Bluetooth pode ser desativado no telefone. A aplicação irá notificá-lo de que o Bluetooth não está ligado e vai pedir-lhe para o ligar. Tente ativar o Bluetooth no seu telefone utilizando as configurações de Bluetooth do telefone. Se já estiver ativado, tente desligar e ligar novamente o Bluetooth.
      • Se estiver dentro do alcance Bluetooth do telefone e o rastreador de atividade ainda não sincronizar, a pilha ou pilhas do rastreador de atividade pode estar fraca. Siga as instruções em ""COMO FAÇO PARA INSTALAR/ SUBSTITUIR A PILHA"" para substituir a sua pilha.
      • Se o seu rastreador de atividade continuar desligado depois de substituir a pilha e enquanto ainda estiver dentro do alcance do Bluetooth do telefone, tente ligar e desligar o Bluetooth.
      • Se o seu rastreador de atividade ainda estiver desligado, tente seguir as instruções em ""COMO FAÇO PARA VOLTAR A EMPARELHAR O MESMO RASTREADOR DE ATIVIDADE COM A APLICAÇÃO?""
      • Se nenhuma dessas sugestões funcionar, entre em contacto com o Apoio ao Cliente.

PILHAS

 

 

  • COMO FAÇO PARA INSTALAR/ SUBSTITUIR A PILHA?

 

    • Pilha de lítio CR1632.
    • A instalação da pilha pode variar dependendo do modelo.
      • Mantenha o dispositivo virado para baixo com segurança.
      • Insira a ferramenta fornecida ou uma moeda no espaço na traseira da capa.
      • Para abrir, aplique uma pequena pressão enquanto gira a ferramenta ou a moeda para a esquerda. Alinhe os pontos ou os marcadores. Não gire demasiado. (A figura A mostra a traseira da capa na posição aberta)
      • Remova a traseira da capa manualmente. (Figura B)
      • Insira a bateria com o "+" ou o logótipo virado para cima. (Figura C)
      • Volte a colocar a traseira da capa.
      • Para fechar, aplique uma pequena pressão enquanto gira a ferramenta ou a moeda para a direita. Alinhe os pontos ou os marcadores. (A figura D mostra a traseira da capa na posição fechada)

 

 

  • QUANTO TEMPO DURA A MINHA BATERIA?

 

    • O tempo de vida da bateria varia de acordo com a frequência com que interage com o dispositivo. Normalmente, deve conseguir uma utilização de cerca de 4 meses antes de precisar de substituir a pilha.

 

 

  • COMO VOU SABER QUANDO A PILHA ESTÁ FRACA OU PRECISA DE SER SUBSTITUÍDA?

 

    • A aplicação irá dizer-lhe se a sua pilha estiver fraca e precisar de ser substituída. Se a aplicação ainda não o avisou, a pilha está dentro do intervalo aceitável para o uso.

 

CARACTERÍSTICAS

 

 

  • O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE É À PROVA ÁGUA E/ OU PÓ?

 

    • O módulo é tanto resistente a salpicos como ao pó, mas não recomendamos submergir em água. Além disso, os materiais nas fitas dos rastreadores, como couro, podem reagir mal à água e ao pó.

 

 

  • O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE TEM UM VISOR, MICROFONE E/ OU ALTIFALANTE?

 

    • Não tem um visor, microfone ou altifalante.

 

 

  • O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE TEM GPS?

 

    • Não tem GPS.

 

 

  • O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE TEM ALARME?

 

    • Não tem alarme.

 

CONTROLO DE ATIVIDADE

 

 

  • QUE TIPO DE DADOS DE ATIVIDADE É QUE O MEU DISPOSITIVO RASTREIA?

 

    • Os seus dispositivos rastreiam tanto a atividade (passos, calorias e distância) como o sono (acordado, leve, e repousante). Além disso, a aplicação permite-lhe acompanhar o progresso em direção a um objetivo pessoal como beber água ou fazer exercícios.

 

 

  • COMO FAÇO PARA NAVEGAR ENTRE AS MINHAS VISTAS DIÁRIAS E SEMANAIS?

 

    • Para a vista diária, deslize o ecrã para baixo para ver a exibição semanal. Para voltar à exibição semanal, deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã.

 

 

  • COMO POSSO VER O MEU HISTÓRICO DE ATIVIDADE?

 

    • Mova o ecrã da esquerda para a direita para ver o seu histórico de atividade nas vistas diária e semanal. Pode ver até 14 dias do histórico.

 

 

  • COMO POSSO ACEDER ÀS MINHAS CONFIGURAÇÕES DE ATIVIDADE OU ATUALIZAR O MEU OBJETIVO DE PASSOS?

 

    • A partir das vistas diárias ou semanais, toque nos 3 pontos no canto superior direito do ecrã e selecione "Alterar o meu objetivo de passos".

 

 

  • COMO ATUALIZO A MINHA ALTURA OU O MEU PESO?

 

    • Para atualizar a sua altura ou o seu peso, toque nas 3 linhas no canto superior esquerdo da sua aplicação para aceder ao menu de navegação. Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito do ecrã expandido para aceder às suas configurações. Selecione "Altura" ou "Peso", desloque-se para cima e para baixo para selecionar o número certo e toque em "Concluído" para confirmar.

 

 

  • COMO POSSO ALTERAR AS UNIDADES DE MEDIDA?

 

    • Para alterar o sistema de unidades, entre nas suas configurações de atividade e toque em "Unidades" para selecionar o sistema americano ou o sistema métrico.

 

 

  • QUAIS SÃO AS ATIVIDADES MAIS ADEQUADAS PARA O MEU DISPOSITIVO?

 

    • Este rastreador de atividade é o mais adequado para capturar passos quando faz caminhada, corrida e atividades semelhantes ao longo do dia. O dispositivo é apenas à prova de salpicos, por isso a natação não é uma atividade recomendada.

 

 

  • OS MEUS PASSOS/DADOS DE ATIVIDADE NÃO PARECEM ESTAR A SER RASTREADOS PELA APLICAÇÃO. COMO POSSO RESOLVER ISTO?

 

    • Certifique-se de concluiu a integração e configuração da atividade para rastreamento. Em seguida, certifique-se que a bateria do seu dispositivo tem carga e que está sincronizado com a aplicação. Para sincronizar, vá ao seu ecrã de atividade e puxe para baixo a roda de atividade para iniciar o processo de sincronização.

 

 

  • OS MEUS DADOS DE RASTREAMENTO DE PASSOS/ATIVIDADE NÃO PARECEM ESTAR EXATOS NA APLICAÇÃO. PORQUÊ?

 

    • Pode ser uma das seguintes razões:
      • Certifique-se de concluiu a integração e configuração da atividade para o seu rastreamento.
      • Certifique-se que a bateria do seu dispositivo tem carga e que está sincronizado com a aplicação.
      • Certifique-se que o dispositivo está confortavelmente ajustado ao seu pulso.
      • O dispositivo apenas regista caminhada, corrida e ciclismo (mas não ciclismo estacionário). Se mantiver alguma coisa na mesma mão que o dispositivo enquanto caminha, ele pode não contar todos os passos com precisão.
      • O dispositivo pode estar em modo de recuperação. Se for o caso, o rastreamento e as notificações não funcionarão. Precisará de fazer uma atualização de firmware para que tudo volte ao normal.
      • Usamos um algoritmo complexo e sensores para determinar quando alguém deu um passo. Acreditamos que o nosso algoritmo é uma representação exata do movimento real e ignora um movimento falso, como simplesmente mover o braço.

 

 

  • PORQUE NÃO VEJO QUAISQUER CALORIAS CONTADAS?

 

    • Não vê as métricas de caloria até a altura e o peso estarem definidos. Para atualizar, cnsultar "COMO ATUALIZO A MINHA ALTURA OU O MEU PESO?"

 

 

  • O MEU RASTREADOR DE ATIVIDADE MONITORIZA OS MEUS BATIMENTOS?

 

    • Não, ele não monitoriza o ritmo cardíaco.

 

 

  • COMO VERIFICO O PROGRESSO DA MINHA ATIVIDADE?

 

    • Abra a aplicação para ver o progresso da sua atividade ou simplesmente toque duas vezes no seu dispositivo rastreador de atividade com o dedo. A luz LED indicará o seu progresso.
      • 1 piscar = 0-25%
      • 2 piscar = 25-50%
      • 3 piscar = 50-75%
      • 4 piscar = 75-99%
      • 5 piscar rápido = 100%

 

 

  • SE NÃO SINCRONIZAR O MEU RASTREADOR, PERDEREI OS DADOS DA MINHA ATIVIDADE?

 

    • O seu rastreador de atividade pode armazenar dados durante 20 dias entre sincronizações.

 

 

  • POSSO REGISTAR MANUALMENTE A ATIVIDADE OU EXERCÍCIO?

 

    • Pode registar manualmente ou atualizar os seus dados de sono. No entanto, não poderá registar manualmente as atividades físicas.

 

INTEGRAÇÃO DE TERCEIROS

 

ATIVIDADE

 

 

  • POSSO ENVIAR OS MEUS DADOS DE ATIVIDADE PARA OUTRAS APLICAÇÕES?

 

    • Sim, pode enviar pode enviar a sua aplicação fitness para Up by Jawbone, Under Armour Record, Apple Health e Google Fit.

 

 

  • POSSO ENVIAR OS MEUS DADOS DE ATIVIDADE DE OUTRAS APLICAÇÕES PARA A APLICAÇÃO?

 

    • Não, só pode exportar os seus dados para outras aplicações (não importar dados).

 

 

  • PORQUE É QUE O MEU NÚMERO DE PASSOS É DIFERENTE NA APLICAÇÃO DO QUE NOUTRAS APLICAÇÕES DE RASTREAMENTO QUE UTILIZO?

 

    • Usamos um algoritmo complexo e sensores para determinar a contagem de passos. Cada aplicação tem um algoritmo diferente que provoca variações entre os dados.

 

SONO

 

 

  • POSSO ENVIAR OS MEUS DADOS DE SONO PARA OUTRAS APLICAÇÕES?

 

    • Não, não pode enviar os seus dados de sono para outras aplicações.

 

 

  • POSSO IMPORTAR OS MEUS DADOS DE SONO DE OUTRAS APLICAÇÕES?

 

    • Não, não pode receber os seus dados de sono de outras aplicações.

 

 

  • PORQUE É QUE OS MEUS DADOS DE SONO SÃO DIFERENTES NA APLICAÇÃO DO QUE NOUTRAS APLICAÇÕES DE RASTREAMENTO QUE UTILIZO?

 

    • Usamos um algoritmo complexo e sensores para determinar os seus dados de sono. Cada aplicação tem um algoritmo diferente que provoca variações entre os dados.

 

CONTROLO DO SONO

 

  • QUE TIPO DE ATIVIDADE DE SONO ESTÁ A SER MONITORIZADA?

 

    • Se usar o seu dispositivo para dormir, pode rastrear automaticamente quando adormece, a duração do sono, a duração do sono leve e do sono repousante, e quando acorda.

 

 

  • COMO FAÇO PARA NAVEGAR ENTRE AS MINHAS VISTAS DIÁRIAS E SEMANAIS?

 

    • Para a vista diária, deslize o ecrã para baixo para ver a exibição semanal. Para voltar à exibição semanal, deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã.

 

 

  • COMO POSSO VER O MEU HISTÓRICO DE SONO?

 

    • Mova o ecrã para a direita para ver o seu histórico de atividade nas vistas diária e semanal. Pode ver até 14 dias do histórico.

 

 

  • OS MEUS DADOS DE SONO NÃO PARECEM ESTAR A SER RASTREADOS PELA APLICAÇÃO. COMO POSSO RESOLVER ISTO?

 

    • Certifique-se de concluiu a integração e configuração de Sono para o seu rastreamento. De seguida, certifique-se que o seu dispositivo está ligado, carregado e ligado à aplicação. Para sincronizar, vá ao seu ecrã de atividade e puxe para baixo a roda de atividade para iniciar o processo de sincronização.

 

 

  • OS MEUS DADOS DE SONO NÃO PARECEM ESTAR EXATOS NA APLICAÇÃO. PORQUÊ?

 

    • Pode ser uma das seguintes razões:
      • Certifique-se de concluiu a integração e configuração do Sono para o seu rastreamento.
      • Certifique-se que o seu dispositivo está ligado, carregado e ligado à aplicação.
      • Pode editar manualmente os dados de sono se ainda achar que as horas de início ou fim estão incorretas.

 

 

  • COMO POSSO EDITAR O MEU REGISTO DE SONO?
    • Neste momento, não pode editar o seu sono.

 

  • PRECISO DE PREMIR UM BOTÃO OU FAZER ALGUMA COISA PARA INICIAR o RASTREAMENTO DO MEU SONO?

 

    • Não, o seu rastreador de atividade monitorizará o seu sono automaticamente, por isso não precisa de tomar medidas para entrar ou sair do modo de sono.

 

LINK

 

  • O QUE É O LINK?

 

    • LINK permite-lhe controlar as configurações do telefone tocando três vezes no seu rastreador de atividade. Dentro da aplicação, pode optar por ativar uma das seguintes configurações:
      • Tocar o Meu Telefone - Descubra o seu telefone fazendo-o tocar
      • Tirar uma Foto - Tire uma foto ou selfie
      • Controlar a Minha Músicas - Play/pausa, ir para a canção seguinte, ou ir para a canção anterior - Rastrear Objetivos - Acompanhe o seu progresso em relação a um objetivo definido

 

 

  • COMO POSSO ALTERAR AS DEFINIÇÕES QUE O MEU LINK CONTROLA?

 

    • Toque nas três linhas no canto superior esquerdo da aplicação para abrir o menu de navegação. No menu de navegação, selecione o Link que o leva até à secção Link. Isto mostrar-lhe-á um menu de opções para escolher, que pode ativar selecionando a opção que gostar. Também pode desativar a funcionalidade inteiramente alternando o botão no lado direito superior do menu do Link.

 

DEFINIÇÕES DE CONTA E DE DISPOSITIVO

 

  • COMO POSSO ACEDER AO MENU DE CONFIGURAÇÕES?

 

    • Para aceder às Configurações, toque nas três linhas no canto superior esquerdo da aplicação para abrir o menu de navegação. Toque na engrenagem no canto superior direito. No seu Menu de configurações, pode aceder às configurações da sua conta, atividade e sono.

 

 

  • COMO POSSO EDITAR O MEU NOME?

 

    • Para editar o seu primeiro ou último nome, vá a Configurações e clique em "O Meu Perfil". Toque no seu primeiro ou último nome e use o teclado para editar. Toque em "Concluído" para guardar.

 

 

  • COMO POSSO EDITAR O MEU E-MAIL?

 

    • Para editar o seu e-mail, vá a Configurações e clique em "O Meu Perfil". Toque no seu e-mail e use o teclado para editar. Toque em "Concluído" para guardar.

 

 

  • COMO POSSO ALTERAR A MINHA PALAVRA-PASSE?

 

    • Para editar a sua palavra-passe, vá a Configurações e clique em "O Meu Perfil". Toque em "Redefinir palavra-passe" e use o teclado para introduzir a sua nova palavra-passe. Confirme a sua palavra-passe e toque em "Confirmar".

 

 

  • COMO POSSO APAGAR A MINHA CONTA?

 

    • Para apagar a sua conta, vá a Configurações e clique em "O Meu Perfil". Toque em "Apagar Conta" na parte inferior do ecrã e em seguida, toque em "Ok" para confirmar.

 

 

  • COMO POSSO DEIXAR DE RECEBER E-MAILS?

 

    • Para deixar de receber e-mails, vá a Configurações e clique em "Alertas". Alterne para receber ou não receber e-mails.

 

 

  • COMO POSSO DEIXAR DE RECEBER NOTIFICAÇÕES PUSH?  

 

    • Para deixar de receber notificações push, vá a Configurações e clique em "Alertas". Alterne para receber ou não receber notificações push.

 

 

  • COMO POSSO MUDAR O IDIOMA DA APLICAÇÃO?  

 

    • O idioma da aplicação é selecionado automaticamente com base no idioma que definir para o seu telefone. Se o idioma do seu telefone não for um idioma para o qual a aplicação esteja traduzida, o idioma padrão é o Inglês.

 

 

  • COMO POSSO ACEDER AOS DETALHES DA GARANTIA?

 

    • Para aceder aos detalhes da garantia, vá a Configurações, clique em "Sobre" e de seguida em "Garantia".

 

 

  • COMO POSSO ACEDER AO ECRÃ DE ADMINISTRADOR DO DISPOSITIVO?

 

    • Para aceder ao administrador do dispositivo, toque no ícone do dispositivo no canto superior direito do painel de controlo/página inicial.

 

 

  • COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O DISPOSITIVO QUE ESTÁ LIGADO?

 

    • Para obter mais informações sobre o dispositivo, vá ao administrador do dispositivo e prima o ícone "i" à direita do nome do dispositivo.

 

 

  • COMO POSSO REMOVER UM DISPOSITIVO?

 

    • Abra a aplicação. A partir do menu principal da aplicação, abra as configurações do Dispositivo e desligue o rastreador de atividade da aplicação. De seguida, vá às Configurações de Bluetooth do telefone e esqueça ou desemparelhe o rastreador de atividade.

 

 

  • COMO POSSO ADICIONAR UM DISPOSITIVO?

 

    • "Se já tem a aplicação e deseja adicionar um novo dispositivo, toque nas 3 linhas no canto superior esquerdo da aplicação para abrir o menu de navegação. Selecione ""Os Meus Dispositivos"" e selecione ""Adicionar"" no canto superior direito do ecrã."

 

PRIVACIDADE

 

  • DE QUE FORMA ESTÃO A SER USADOS OS MEUS DADOS PESSOAIS?

 

    • Consulte a Política de Privacidade na aplicação em Configurações.