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INSTALACIÓN GENERAL Y APP

  • Actualización

INSTALACIÓN GENERAL Y APP

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO DESCARGAR LA APP?

 

    • iOS Accede a la App Store, escribe la marca en el comando de búsqueda, selecciona la aplicación y pulsa en ""Obtener"". Espera a que la aplicación se descargue en tu teléfono.
    • Android: Accede a la tienda Google Play, escribe la marca en el comando de búsqueda, selecciona la aplicación y pulsa en ""Instalar"". Espera a que la aplicación se descargue en tu teléfono.

 

 

  • ¿CÓMO CONFIGURO MI TRACKER DE ACTIVIDAD?

 

    • Descarga la app y sigue las instrucciones para configurar una cuenta. Instala la(s) batería(s) como se indica en la Guía de Inicio Rápido o en la referencia "¿CÓMO INSTALO/CAMBIO LA BATERÍA?" Ahora estás listo para sincronizar el tracker a tu teléfono.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO SABER SI EL TRACKER DE ACTIVIDAD ESTÁ ACTIVADO?

 

    • Pulsa en el tracker dos veces. La luz parpadeará para hacerte saber que está funcionando. Si la luz no parpadea, vuelve a instalar las baterías e inténtalo de nuevo.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO REGISTRAR UNA CUENTA PARA USAR LA APP?

 

    • Puedes registrarte con tu dirección de email, cuenta de Facebook o cuenta de Google.

 

 

  • ¿POR QUÉ TENGO QUE DAR MI INFORMACIÓN DE CUMPLEAÑOS?

 

    • Tu edad informa a nuestros algoritmos de actividad (pasos, calorías, etc.) y los hace más precisos.

 

 

  • ¿TENGO QUE CONECTAR MI TRACKER DE ACTIVIDAD A MI TELÉFONO PARA SINCRONIZAR LOS DATOS CON LA APP?

 

    • No, todos los datos y la información del dispositivo y se sincroniza de forma inalámbrica con la app del teléfono inteligente a través de la tecnología Bluetooth.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO DESINSTALAR LA APP?

 

    • iOS: Pulsa y mantén pulsado el icono de la app hasta que aparezca una ""X"" en la esquina superior izquierda del icono. Pulsa la “X.”
    • Android: Desinstala la app desde Apps. Pulsa y mantén pulsada la app y arrástrala hasta el icono de Desinstalar.

 

 

  • ¿PUEDO DESACTIVAR MI TRACKER DE ACTIVIDAD?

 

    • El tracker no tiene ningún interruptor de encendido o apagado. Para apagar completamente el dispositivo, retira las baterías siguiendo las instrucciones de "¿CÓMO INSTALO/CAMBIO LA BATERÍA?"

 

 

  • ¿QUÉ SIGNIFICAN LOS PATRONES DE LUCES LED DIFERENTES CUANDO TOCO DOS VECES EL DISPOSITIVO?

 

    • La luz LED indicará el progreso de tu actividad hacia tu meta.
      • 1 parpadeo = 0-25 %
      • 2 parpadeos = 25-50 %
      • 3 parpadeos = 50-75 %
      • 4 parpadeos = 75-99 %
      • 5 parpadeos rápidos = 100 %

 

UNIR/SINCRONIZAR

 

 

  • ¿CÓMO CONECTO MI TRACKER DE ACTIVIDAD A MI TELÉFONO?

 

    • Instala las baterías y comprueba si el dispositivo está encendido pulsando dos veces. Verás parpadear las luces LED si funciona correctamente. Descarga la app, configura una cuenta y sigue las instrucciones para añadir un nuevo dispositivo a tu cuenta. En la app, selecciona el dispositivo que tienes para iniciar el emparejamiento. Acepta la solicitud de sincronización Bluetooth eligiendo "Sincronizar". Entonces verás la pantalla de confirmación. Puede que tengas que actualizar el firmware. Si es así, pulsa "Actualizar" y espera a que se complete la actualización.

 

 

  • ¿PORQUÉ NO PUEDO SINCRONIZAR MI TRACKER DE ACTIVIDAD A MI TELÉFONO?

 

    • Podría ser por uno de los siguientes motivos:
      • No has descargado e instalado la app. Sigue las instrucciones de ""CONFIGURACIÓN GENERAL Y APP""
      • No has instalado la batería o baterías. Sigue las instrucciones de ¿CÓMO INSTALO/CAMBIO LA BATERÍA?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
      • Tu tracker de actividad tiene poca batería. Sigue las instrucciones de ""¿CÓMO SABRÉ CUANDO QUEDA POCA BATERÍA O TIENE QUE CAMBIARSE?""
      • Tu tracker de actividad puede no estar lo suficientemente cerca de tu teléfono. Acerca tu tracker de actividad a tu teléfono.
      • El teléfono puede que tenga Bluetooth desactivado. La app te avisará de que el Bluetooth no está encendido y te pedirá que vuelvas a encenderlo. Intenta activar el Bluetooth de tu teléfono a través de la configuración de Bluetooth del teléfono. Si ya está activado, intenta desactivar y activar Bluetooth.
      • Puede que tengas que desincronizar tu tracker de actividad y luego puede que tengas que volver a conectarlo al teléfono. Sigue las instrucciones de “¿CÓMO VUELVO A SINCRONIZAR EL MISMO TRACKER DE ACTIVIDAD CON LA APP?”
      • El dispositivo puede estar ""durmiendo"" debido a una falta de actividad. Pulsa dos veces en el dispositivo para ""despertarlo"". Esto permitirá al teléfono conectarse de nuevo.

 

 

  • ¿CÓMO DESINCRONIZO MI TRACKER DE ACTIVIDAD DE MI TELÉFONO?

 

    • Abre la app. Desde el menú principal de la app, abre la configuración del dispositivo. Desconecta el tracker de actividad de la app. Luego ve a la configuración de Bluetooth del teléfono y olvida o desempareja el tracker de actividad

 

 

  • ¿CÓMO VUELVO A SINCRONIZAR EL MISMO TRACKER DE ACTIVIDAD CON LA APP?

 

    • Si no has desincronizado tu tracker de actividad, sigue los pasos en "¿CÓMO DESINCRONIZO MI TRACKER DE ACTIVIDAD DE MI TELÉFONO?" Para volver a sincronizarlo, sigue los pasos de "¿CÓMO SINCRONIZO MI TRACKER DE ACTIVIDAD A MI TELÉFONO?"

 

 

  • ¿A QUÉ DISTANCIA PUEDE ESTAR MI TRACKER DE ACTIVIDAD DE MI TELÉFONO SIN PERDER LA CONEXIÓN DE BLUETOOTH?

 

    • El teléfono y el tracker de actividad pueden estar a hasta aproximadamente 10 metros  de distancia, sin paredes, puertas u otros obstáculos entre ellos.

 

 

  • ¿CUÁNTOS TRACKERS DE ACTIVIDAD O DISPOSITIVOS PUEDO SINCRONIZAR CON LA APP?

 

    • Puedes sincronizar todos los dispositivos que quieras en la app, pero solo puedes activar y conectar uno a la vez.

 

 

  • ¿CÓMO CONECTO MÁS TRACKERS DE ACTIVIDAD O WEARABLES CON LA APP?

 

    • Abre la app. Desde el menú principal de la app, haz clic en "MIS DISPOSITIVOS". Pulsa en el signo "+" de la parte inferior de la pantalla. Sigue los pasos de "¿CÓMO CONFIGURO MI TRACKER DE ACTIVIDAD?" Recuerda que solo puede haber un tracker de actividad o dispositivo activado y conectado a la vez.

 

 

  • ¿CÓMO PASO DE UN DISPOSITIVO EMPAREJADO A OTRO?

 

    • Abre la app. Desde el menú principal de la app, haz clic en "MIS DISPOSITIVOS" y selecciona el que quieras usar. Recuerda que solo puede haber un tracker de actividad o dispositivo activado y conectado a la vez.

 

 

  • ¿POR QUE NO SE SINCRONIZA MI TRACKER DE ACTIVIDAD?

 

    • Podría ser por uno de los siguientes motivos:
      • El Tracker de actividad puede desconectarse en caso de moverse fuera del alcance de Bluetooth del teléfono. El alcance de Bluetooth es de 10 metros si no hay puertas, paredes u otros obstáculos entre el teléfono y el tracker de actividad. El teléfono puede que tenga Bluetooth desactivado. La app te avisará de que el Bluetooth no está encendido y te pedirá que vuelvas a encenderlo. Intenta activar el Bluetooth de tu teléfono a través de la configuración de Bluetooth del teléfono. Si ya está activado, intenta desactivar y activar Bluetooth.
      • Si está dentro del alcance del Bluetooth del teléfono y el tracker de actividad no se sincroniza, puede que el tracker de actividad tenga poca batería. Sigue las instrucciones de ¿CÓMO INSTALO/CAMBIO LA BATERÍA? para cambiarla.
      • Si tu tracker de actividad se sigue desconectando después de cambiar la batería y mientras estás dentro del alcance de Bluetooth del teléfono, intenta apagar y encender Bluetooth.
      • Si tu tracker de actividad aún se desconecta, sigue los pasos que encontrarás en ""¿CÓMO VUELVO A SINCRONIZAR EL MISMO TRACKER DE ACTIVIDAD CON LA APP?""
      • Si ninguna de estas sugerencias funciona, ponte en contacto con la Atención al Cliente.

 

BATERÍA

 

 

  • ¿CÓMO INSTALO/CAMBIO LA BATERÍA?

 

    • Batería de Litio CR1632.
    • La instalación de las baterías puede variar según el modelo.
      • Mantener el aparato firmemente hacia abajo.
      • Insertar la herramienta provista o una moneda en la ranura de la parte posterior de la caja.
      • Para abrir, aplicar una ligera presión mientras se gira la herramienta o moneda a la izquierda. Alinear los puntos o marcadores. No girar en exceso. (La Figura A muestra la parte posterior de la caja en posición abierta)
      • Extraer manualmente la parte posterior de la caja. (Figura B)
      • Insertar la pila con el "+" o el logotipo hacia arriba. (Figura C)
      • Volver a colocar la parte posterior de la caja.
      • Para cerrar, aplicar una ligera presión mientras se gira la herramienta o moneda a la derecha. Alinear los puntos o marcadores. (La Figura D muestra la parte posterior de la caja en posición cerrada)



 

  • ¿CUÁNTO VA A DURAR MI BATERÍA?

 

    • La vida de la batería dependerá en la frecuencia con la que interactúes con el dispositivo. En general, debería durar aproximadamente 4 meses de uso antes de tener que reemplazar la batería.

 

 

  • ¿CÓMO SABRÉ CUANDO QUEDA POCA BATERÍA O TIENE QUE CAMBIARSE?

 

    • La app te indicará si la batería está baja y necesita ser reemplazada. Si la app aún no te ha informado de ello, entonces tu batería está dentro de los rangos aceptables de uso.

 

CARACTERÍSTICAS

 

 

  • ¿ES MI TRACKER DE ACTIVIDAD SUMERGIBLE Y/O RESISTENTE AL POLVO.

 

    • El módulo es resistente al agua y al polvo, pero no se recomienda sumergirlo en agua. Además, los materiales de las cintas de los trackers, como la piel, no responden muy bien al agua.

 

 

  • ¿MI TRACKER DE ACTIVIDAD DISPONE DE PANTALLA, MICRÓFONO Y/O ALTAVOZ?

 

    • No tiene pantalla, micrófono ni altavoces.

 

 

  • ¿MI TRACKER DE ACTIVIDAD DISPONE DE GPS?

 

    • No tiene GPS.

 

 

  • ¿MI TRACKER DE ACTIVIDAD DISPONE DE UNA ALARMA?

 

    • No tiene una alarma.

 

CONTROL DE LA ACTIVIDAD

 

 

  • ¿DE QUÉ TIPOS DE DATOS DE ACTIVIDAD HACE UN SEGUIMIENTO MI DISPOSITIVO?

 

    • Tu dispositivo hace un seguimiento de la actividad (pasos, calorías y distancia) y sueño (despierto, sueño ligero y sueño profundo). Además, la app te permite hacer un seguimiento del progreso hacia una meta personal como beber agua o hacer ejercicio.

 

 

  • ¿CÓMO ME DESPLAZO ENTRE MIS VISTAS DIARIAS Y SEMANALES?

 

    • Desde la vista diaria, tira la ventana hacia abajo para ver tu vista semanal. Para volver a la lista semanal, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO VER MI HISTORIAL DE ACTIVIDAD?

 

    • Desliza la pantalla de izquierda a derecha, para ver tu actividad diaria en las vistas diarias y semanales. Puedes ver hasta 14 días de historial.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO ACCEDER A MI CONFIGURACIÓN DE LA ACTIVIDAD O ACTUALIZAR MI META DE PASOS?

 

    • Desde la vista diaria o semanal, pulsa sobre los 3 puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Cambiar mi meta de pasos".

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI ALTURA O PESO?

 

    • Para actualizar tu altura o peso, pulsa en las 3 líneas en la esquina superior izquierda de la app para acceder al menú de navegación. Selecciona el icono del engranaje de la parte superior derecha de la pantalla ampliada para acceder a la configuración. Selecciona "Altura" o "Peso", desplázate hacia arriba y abajo para seleccionar el número correcto y pulsa "Hecho" para confirmar.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR LAS UNIDADES DE MEDIDA?

 

    • Para cambiar el sistema de Unidades, entra en la configuración de la actividad y pulsa en "Unidades" para seleccionar el sistema de Estados Unidos o el sistema métrico.

 

 

  • ¿QUÉ ACTIVIDADES SON MÁS ADECUADAS PARA MI DISPOSITIVO?

 

    • Este tracker de actividad es el más adecuado para capturar los pasos al caminar, correr y actividades similares durate todo el día. El dispositivo solo es resistente a las salpicaduras así que la piscina no es una actividad recomendada.

 

 

  • LA APP PARECE QUE NO HACE UN SEGUIMIENTO DE MIS DATOS DE ACTIVIDAD/PASOS. ¿CÓMO PUEDO SOLUCIONARLO?

 

    • Asegúrate de haber incorporado la Actividad y configurado el seguimiento. A continuación, asegúrate de que la batería de tu dispositivo no está agotada y de que se está sincronizando con la app. Para sincronizar, ve a la pantalla de tu actividad y tira hacia abajo de la rueda de actividad para iniciar el proceso de sincronización.

 

 

  • MIS PASOS/DATOS DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDAD NO PARECEN SER CORRECTOS EN LA APP. ¿POR QUÉ?

 

    • Podría ser por uno de los siguientes motivos:
      • Asegúrate de haber incorporado la Actividad y configurado el seguimiento.
      • Asegúrate de que la batería de tu dispositivo no está agotada y de que se está sincronizando con la app.
      • Asegúrate de que el dispositivo esté ajustado a la muñeca.
      • El dispositivo solo hace un seguimiento de caminar, correr e ir en bicicleta (pero no ir en bicicleta estática). Si sostienes algo en la misma mano que el dispositivo mientras camina, puede que no cuente todos los pasos correctamente.
      • El dispositivo podría estar en modo de recuperación. Si es así, el seguimiento y las notificaciones no funcionarán. Tendrás que hacer una actualización de firmware para que las cosas vuelvan a la normalidad.
      • Utilizamos sensores y un complejo algoritmo para determinar cuando alguien ha dado un paso. Creemos que nuestro algoritmo es una representación exacta del movimiento real e ignora falsos movimientos como solo mover el brazo.

 

 

  • ¿POR QUÉ NO VEO QUE SE CUENTE NINGUNA CALORÍA?

 

    • No puedes ver las métricas de calorías hasta establecer la altura y el peso. Para actualizarlo, mira ¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI ALTURA O PESO?

 

 

  • ¿MI TRACKER DE ACTIVIDAD CONTROLA MI FRECUENCIA CARDÍACA?

 

    • No, no controla la frecuencia cardíaca.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO VER EL PROGRESO DE MI ACTIVIDAD?

 

    • Abre la app para ver el progreso de la actividad o simplemente toca dos veces tu tracker de actividad con el dedo. La luz LED indicará tu progreso.
      • 1 parpadeo = 0-25 %
      • 2 parpadeos = 25-50 %
      • 3 parpadeos = 50-75 %
      • 4 parpadeos = 75-99 %
      • 5 parpadeos rápidos = 100 %

 

 

  • ¿SI NO SINCRONIZO MI TRACKER, PERDERÉ MIS DATOS DE ACTIVIDAD?

 

    • Tu tracker de actividad puede almacenar datos durante 20 días entre sincronizaciones.

 

 

  • ¿PUEDO APUNTAR MANUALMENTE ACTIVIDAD O EJERCICIO?

 

    • Puedes apuntar o actualizar manualmente tus datos de sueño. Pero no puedes apuntar manualmente actividades físicas.

 

INTEGRACIÓN DE TERCEROS

 

ACTIVIDAD

 

 

  • ¿PUEDO ENVIAR MIS DATOS DE LA ACTIVIDAD A OTRAS APPS?

 

    • Sí, puedes enviar tu app de ponerse en forma de Up by Jawbone, Under Armour Record, Apple Health y Google Fit.

 

 

  • ¿PUEDO ENVIAR MIS DATOS DE ACTIVIDAD A LA APP?

 

    • No, solo puedes exportar tus datos a otras apps (no puedes importar datos).

 

 

  • ¿POR QUÉ MI NÚMERO DE PASOS ES DIFERENTE EN LA APP QUE EN OTRAS APPS DE SEGUIMIENTO QUE USO?

 

    • Utilizamos sensores y un algoritmo complejo para determinar los pasos que das. Cada app tiene un algoritmo diferente que causa variaciones en los datos.

 

SUEÑO

 

  • ¿PUEDO ENVIAR MIS DATOS DE SUEÑO A OTRAS APPS?

 

    • No, no puedes enviar tus datos de sueño a otras apps.

 

 

  • ¿PUEDO IMPORTAR MIS DATOS DE SUEÑO DESDE OTRAS APPS?

 

    • No, no puedes recibir datos de sueño de otras apps.

 

 

  • ¿POR QUÉ MIS DATOS DE SUEÑO SON DIFERENTES EN LA APP QUE EN OTRAS APPS DE SEGUIMIENTO QUE USO?

 

    • Utilizamos sensores y un algoritmo complejo para determinar los datos de sueño. Cada app tiene un algoritmo diferente que causa variaciones en los datos.

 

CONTROL DEL SUEÑO

 

 

  • ¿DE QUÉ TIPO DE ACTIVIDAD DE SUEÑO SE HACE UN SEGUIMIENTO?

 

    • Si usas tu dispositivo para dormir, puedes realizar un seguimiento de forma automática de cuando te duermes, la duración del sueño, la duración del sueño ligero y del sueño profundo, y de cuando te despiertas.

 

 

  • ¿CÓMO ME DESPLAZO ENTRE MIS VISTAS DIARIAS Y SEMANALES?

 

    • Desde la vista diaria, tira la ventana hacia abajo para ver tu vista semanal. Para volver a la lista semanal, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO VER MI HISTORIAL DE SUEÑO?

 

    • Desliza la pantalla a la derecha, para ver tu actividad diaria en las vistas diarias y semanales. Puedes ver hasta 14 días de historial.

 

 

  • LA APP PARECE QUE NO HACE UN SEGUIMIENTO DE MIS DATOS DE SUEÑO. ¿CÓMO PUEDO SOLUCIONARLO?

 

    • Asegúrate de haber incorporado el sueño para configurar el seguimiento. A continuación, comprueba que tu dispositivo esté encendido, cargado y conectado a la app. Para sincronizar, ve a la pantalla de tu actividad y tira hacia abajo de la rueda de actividad para iniciar el proceso de sincronización.

 

 

  • MIS DATOS DE SUEÑO PARECE QUE NO SON CORRECTOS EN LA APP. ¿POR QUÉ?

 

    • Podría ser por uno de los siguientes motivos:
      • Asegúrate de haber incorporado el sueño y configurado el seguimiento.
      • Comprueba que tu dispositivo esté encendido, cargado y conectado a la app.
      • Si aún piensas que los tiempos de inicio y finalización son incorrectos puedes modificar manualmente tus datos de sueño.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI REGISTRO DE SUEÑO?

 

    • En este momento no puede modificar su sueño.

 

 

  • ¿TENGO QUE DARLE A ALGÚN BOTÓN O HACER ALGUNA ACCIÓN PARA EMPEZAR A HACER UN SEGUIMIENTO DE MI SUEÑO?

 

    • No, tu tracker de actividad automáticamente hará un seguimiento de tu sueño así que no tienes que hacer nada para entrar o salir del modo sueño.

 

LINK

 

 

  • ¿QUÉ ES LINK?

 

    • LINK te permite controlar la configuración del teléfono tocando tres veces tu tracker de actividad. Dentro de la app, puedes optar por activar uno de los siguientes ajustes:
      • Llamar a mi teléfono: encuentra tu teléfono haciendo que suene
      • Hacer una foto: haz una foto o un selfe
      • Controlar mi música: Reproducir/Pausar, ir a la siguiente canción o a la anterior
      • Seguimiento de metas: haz un seguimiento de tu progreso hacia cierta meta

 

 

  • ¿CÓMO CAMBIO LA CONFIGURACIÓN QUE CONTROLA MI LINK?

 

    • Pulsa las tres líneas de la parte superior izquierda de la app para abrir el menú de navegación. En el menú de navegación, selecciona Link, lo que te llevará a la sección de Link. Esto te mostrará un menú de opciones entre las que elegir y que puedes activar eligiendo la opción que quieras. También puedes desactivar la funcionalidad del todo mediante el botón de la parte superior derecha del menú Link.

 

AJUSTES DE CUENTA Y DEL DISPOSITIVO

 

 

  • ¿CÓMO ACCEDER AL MENÚ DE CONFIGURACIÓN?

 

    • Para acceder a la Configuración, selecciona las tres líneas de la parte superior izquierda de la app para abrir el menú de navegación. Pulsa el engranaje de la esquina superior derecha. En el Menú de Configuración, puedes acceder a la configuración de tu cuenta, actividad y sueño.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI NOMBRE?

 

    • Para modificar tu nombre o apellidos, ve a la Configuración y haz clic en "Mi perfil". Pulsa en tu nombre y/o apellido y utiliza el teclado para modificarlos. Pulsa "Hecho" para guardar.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI EMAIL?

 

    • Para modificar tu email, ve a la Configuración y haz clic en "Mi perfil". Pulsa en tu email y utiliza el teclado para modificarlos. Pulsa "Hecho" para guardar.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA?

 

    • Para cambiar tu contraseña, ve a la Configuración y haz clic en "Mi perfil". Pulsa en "Restablecer Contraseña" y usa el teclado para introducir una contraseña nueva. Confirma tu contraseña y pulsa "·Confirmar".

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO ELIMINAR MI CUENTA?

 

    • Para eliminar tu cuenta, ve a la Configuración y haz clic en "Mi perfil". Pulsa "Eliminar Cuenta" en la parte inferior de la pantalla y luego pulsa "Ok" para confirmar.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO ELEGIR NO RECIBIR EMAILS?

 

    • Para elegir no recibir emails, ve a la Configuración y pulsa en "Alertas". Cambia la opción de recibir o no recibir emails.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO ELEGIR NO RECIBIR NOTIFICACIONES PUSH?  

 

    • Para elegir no recibir notificaciones push, ve a la Configuración y pulsa en "Alertas". Cambia la opción de recibir o no recibir notificaciones push.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR EL IDIOMA DE LA APP?  

 

    • El lenguaje de app se selecciona automáticamente en función del idioma de tu teléfono. Si el idioma del teléfono no es uno de los idiomas a los que se ha traducido la app, el idioma predeterminado es el inglés.

 

 

  • ¿CÓMO ACCEDER A LOS DETALLES DE LA GARANTÍA?

 

    • Para acceder a los detalles de la garantía, ve a Configuración, haz clic en "Acerca de" y luego en "Garantía".

 

 

  • ¿CÓMO ACCEDER A LA PANTALLA DE GESTIÓN DE DISPOSITIVOS?

 

    • Para acceder a la gestión de dispositivos, pulsa sobre el icono del dispositivo en la esquina superior derecha de la página de inicio/panel de control.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL DISPOSITIVO QUE ESTÁ CONECTADO?

 

    • Para obtener más información sobre el dispositivo, ve a la gestión de dispositivos y pulsa el icono "i" de la derecha del nombre del dispositivo.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO ELIMINAR UN DISPOSITIVO?

 

    • Abre la app. Desde el menú principal de la app, abre la configuración del dispositivo y desconecta el tracker de actividad de la app. Luego ve a la configuración de Bluetooth del teléfono y olvida o desempareja el tracker de actividad.

 

 

  • ¿CÓMO PUEDO AÑADIR UN DISPOSITIVO?

 

    • Si ya tienes la app y quieres añadir un dispositivo nuevo, pulsa las 3 líneas de la parte superior izquierda de la app para abrir el menú de navegación. Selecciona "Mis dispositivos" y, a continuación, selecciona "Añadir" en la parte superior derecha de la pantalla.

 

PRIVACIDAD

 

 

  • ¿CÓMO SE ESTÁN UTILIZANDO MIS DATOS PERSONALES?

 

    • Consulta la política de privacidad de la app en la Configuración.