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Hybrid FAQ (German)

  • Aktualisiert

ALLGEMEINE EINRICHTUNG & APP

 

 

  • WELCHE TELEFONE SIND MIT MEINER HYBRID SMARTWATCH KOMPATIBEL?
    • Ihre Hybrid Smartwatch ist mit Android™-Telefonen und iPhone® kompatibel, besonders mit Android OS 4.4 oder höher, iOS 8.1/iPhone 5 und höher. Alle Geräte sind Bluetooth®-aktiviert, mit einem verbesserten Datentransfer 4.1 Niedrigenergie.

 

  • WAS WIRD MIT MEINER HYBRID SMARTWATCH GELIEFERT?
    • Die Uhr wird mit einer eingelegten Knopfzellen-Batterie (CR2430), einem Batterie-Austauschwerkzeug, einem Garantieheft und einer Kurzanleitung geliefert.

 

  • WIE RICHTE ICH MEIN GERÄT EIN?
    • Um Ihr Gerät einzurichten, sehen Sie sich die Kurzanleitung an, die mit Ihrer Hybrid Smartwatch geliefert wurde oder folgen Sie diesen Schritten:
      • Laden Sie auf Ihrem Telefon die App im App Store oder Google Play Store herunter und installieren Sie diese. Folgen Sie den Anweisungen, um ein Konto einzurichten.
      • Um die Uhr in den Paarungsmodus zu bringen, drücken und halten Sie den mittleren Button für 5 Sekunden. Die Uhr wird 3 Mal vibrieren und das Subeye wird animiert.
      • Die App führt Sie durch den Prozess des Verbindens und des Einrichtens Ihrer Hybrid Smartwatch.

 

  • ICH DRÜCKE DEN BUTTON, ABER DIE ZIFFERBLÄTTER DREHEN SICH NUR EINMAL UND HALTEN DANN AN. WAS STIMMT NICHT?
    • Ihre Hybrid Smartwatch muss mit Ihrem Telefon gepaart werden, indem Sie die App verwenden. Folgen Sie den Anweisungen unter "WIE RICHTE ICH MEIN GERÄT EIN?"

 

  • WIE WEIT KANN MEINE HYBRID SMARTWATCH VON MEINEM TELEFON ENTFERNT UND IMMER NOCH VERBUNDEN SEIN?
    • Die Reichweite der drahtlosen Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrer Hybrid Smartwatch kann stark variieren, je nach der Umgebung. Im Allgemeinen sollten Sie mindestens über eine Entfernung von 10 Metern eine Verbindung haben.

 

  • MUSS ICH MEINE UHR MIT MEINEM TELEFON VERBINDEN, UM DIE DATEN MIT DER APP ZU SYNCHRONISIEREN?
    • Nein, alle Gerätedaten und Informationen werden drahtlos mit der Smartphone-App per Bluetooth-Technologie synchronisiert.

 

  • WIE LADE ICH DIE APP HERUNTER?
    • iOS: Gehen Sie zum App Store, geben Sie den Markennamen in das Suchfeld ein, wählen Sie die App aus und tippen Sie auf "Holen". Warten Sie, bis die App auf Ihr Telefon heruntergeladen wurde.
    • Android: Gehen Sie zum Google Play Store, geben Sie den Markennamen in das Suchfeld ein, wählen Sie die App aus und tippen Sie auf "Installieren". Warten Sie, bis die App auf Ihr Telefon heruntergeladen wurde.

 

  • WIE KANN ICH MICH FÜR EIN KONTO REGISTRIEREN, UM DIE APP ZU VERWENDEN?
    • Sie können sich registrieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Facebook-Konto oder Ihr Google-Konto verwenden.

 

  • WARUM MUSS ICH MEINEN GEBURTSTAG/MEIN GEWICHT/MEINE GRÖSSE ANGEBEN?
    • Ihr Alter informiert unseren Aktivitätsalgorithmus (Schritte, Kalorien etc.) und macht diese genauer.

 

  • WIE KANN ICH DIE APP DEINSTALLIEREN?
    • iOS: Drücken und halten Sie das App-Symbol, bis ein "X" in der oberen linken Ecke des Symbols erscheint. Tippen Sie auf das "X".
    • Android: Deinstallieren Sie die App, indem Sie zu Apps gehen. Drücken und halten Sie die App und ziehen Sie diese zum Deinstallieren-Symbol.

 

 

PAARUNG/SYNCHRONISATION

 

  • WIE PAARE ICH MEINE HYBRID SMARTWATCH MIT MEINEM TELEFON?
    • Laden Sie die App herunter, richten Sie ein Konto ein und folgen Sie den Aufforderungen, um Ihrem Konto ein neues Gerät hinzuzufügen. In der App können Sie auswählen, welches Gerät Sie paaren möchten. Akzeptieren Sie die Bluetooth-Paarungsanfrage, indem Sie "Paaren" auswählen. Sie sehen dann einen Bestätigungsbildschirm. Sie müssen eventuell die Firmware aktualisieren. Falls ja, tippen Sie auf "Aktualisieren" und warten, bis das Update fertig ist.
  • WARUM KANN ICH MEINE UHR NICHT MIT MEINEM TELEFON PAAREN?
    • Das könnte an einem der folgenden Gründe liegen:
      • Sie haben die App nicht heruntergeladen und installiert. Folgen Sie den Anleitungen in “ALLGEMEINE EINRICHTUNG & APP."
      • Der Batteriestand ist niedrig. Folgen Sie den Anweisungen in "WIE WEISS ICH, WANN DER BATTERIESTAND MEINER HYBRID SMARTWATCH NIEDRIG IST UND DIESE ERSETZT WERDEN MUSS?"
      • Ihre Uhr ist eventuell nicht nahe genug bei Ihrem Telefon. Bewegen Sie Ihre Uhr näher an Ihr Telefon.
      • Bluetooth kann auf Ihrem Telefon deaktiviert sein. Die App wird Sie benachrichtigen, dass das Bluetooth ausgeschaltet ist und wird Sie auffordern, es einzuschalten. Versuchen Sie das Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons zu aktivieren. Falls es bereits aktiviert ist, versuchen Sie bitte, das Bluetooth ein- und auszuschalten.
      • Ihre Uhr muss evtl. getrennt und erneut mit Ihrem Telefon verbunden werden. Folgen Sie den Anweisungen in “WIE PAARE ICH DIE GLEICHE UHR ERNEUT MIT DER APP?”
      • Sie müssen eventuell die App schließen und erneut öffnen.

 

  • WIE TRENNE ICH MEINE UHR VON MEINEM TELEFON?
    • Öffnen Sie die App. Im Hauptmenü der App öffnen Sie die Geräte-Einstellungen. Trennen Sie die Uhr von der App. Gehen Sie dann zu den Bluetooth-Einstellungen des Telefons und vergessen oder trennen Sie die Uhr.

 

  • WIE PAARE ICH DIE GLEICHE UHR ERNEUT MIT DER APP?
    • Falls Sie Ihre Uhr nicht getrennt haben, folgen Sie den Schritten in "WIE TRENNE ICH MEINE UHR VON MEINEM TELEFON?". Um das Gerät erneut zu paaren, folgen Sie den Schritten in "WIE PAARE ICH MEINE HYBRID SMARTWATCH MIT MEINEM TELEFON?"

 

  • WIE PAARE ICH ZUSÄTZLICHE UHREN ODER TRAGBARES MIT DER APP?
    • Öffnen Sie die App. Im Hauptmenü der App klicken Sie auf "MEINE GERÄTE". Tippen Sie auf das "+"-Zeichen unten am Bildschirm. Folgen Sie den Schritten in "WIE RICHTE ICH MEIN GERÄT EIN?" Bitte beachten Sie, dass jeweils nur ein Gerät aktiv und verbunden sein kann.

 

  • WIE VIELE GERÄTE KANN ICH MIT DER APP PAAREN?
    • Sie können so viele Geräte mit der App paaren, wie Sie möchten, aber nur ein Gerät kann jeweils aktiv und verbunden sein.

 

  • WIE SCHALTE ICH ZWISCHEN GEPAARTEN GERÄTEN UM?
    • Öffnen Sie die App. Im Hauptmenü der App klicken Sie auf "MEINE GERÄTE". Wählen Sie das Gerät aus, das Sie verwenden möchten. Bitte beachten Sie, dass jeweils nur ein Gerät aktiv und verbunden sein kann.

 

  • WARUM WIRD MEINE HYBRID SMARTWATCH NICHT SYNCHRONISIERT?
    • Das könnte an einem der folgenden Gründe liegen:
      • Die Uhr wurde getrennt, wenn sie sich nicht mehr in der Bluetooth-Reichweite des Telefons befindet. Die Bluetooth-Reichweite ist 10 Meter, falls es keine Türen, Wände oder andere Hindernisse zwischen dem Telefon und der Uhr gibt. Bluetooth kann auf Ihrem Telefon deaktiviert sein. Die App wird Sie benachrichtigen, dass das Bluetooth ausgeschaltet ist und wird Sie auffordern, es einzuschalten. Versuchen Sie das Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons zu aktivieren. Falls es bereits aktiviert ist, versuchen Sie bitte, das Bluetooth ein- und auszuschalten.
      • Falls das Gerät sich in Bluetooth-Reichweite des Telefons befindet und die Uhr immer noch nicht synchronisiert wird, kann der Batteriestand der Uhr niedrig sein. Folgen Sie den Anweisungen in "WIE INSTALLIERE/ERSETZE ICH DIE BATTERIE?", um Ihre Batterie zu ersetzen.
      • Falls Ihre Uhr die Verbindung trennt, nachdem die Batterie ersetzt wurde und während Sie sich in Bluetooth-Reichweite des Telefons befinden, versuchen Sie bitte, Bluetooth ein- und auszuschalten.
      • Falls Ihre Uhr immer noch die Verbindung trennt, probieren Sie die Schritte in "WIE PAARE ICH DIE GLEICHE UHR ERNEUT MIT DER APP?"
      • Falls keiner dieser Vorschläge funktioniert, tippen Sie bitte auf den Support-Button in den App-Einstellungen, um uns zu kontaktieren.

 

 

BATTERIE

 

  • WIE INSTALLIERE/ERSETZE ICH DIE BATTERIE?
    • Die Batterieinstallation kann variieren.
      • Halten Sie das Gerät fest. Die Vorderseite zeigt dabei nach unten.
      • Stecken Sie das beiliegende Werkzeug oder eine Münze in den auf der Gehäuserückseite vorhandenen Schlitz.
      • Zum Öffnen drehen Sie das Werkzeug bzw. die Münze mit leichtem Druck nach links. Passen Sie dazu die Punkte oder Markierungen aneinander an. Drehen Sie nicht zu weit. (Bild A zeigt die geöffnete Gehäuserückseite)
      • Entfernen Sie per Hand die Gehäuserückseite. (Bild B)
      • Legen Sie die Batterie so ein, dass das „+“ bzw. Logo nach oben zeigt. (Bild C)
      • Setzen Sie das Gehäuse wieder zusammen.
      • Zum Schließen drehen Sie das Werkzeug bzw. die Münze mit leichtem Druck nach rechts. Passen Sie dazu die Punkte oder Markierungen aneinander an. (Bild D zeigt das jetzt geschlossene Gerät)

  • WIE LANGE WIRD MEINE HYBRID-SMARTWATCH-BATTERIE HALTEN?
    • Ihre Batterie wird, je nach Nutzung, bis zu 6 Monate halten.

 

  • WOHER WEISS ICH, DASS DER STAND MEINER HYBRID-SMARTWATCH-BATTERIE NIEDRIG IST UND DIESE ERSETZT WERDEN MUSS?
    • Wenn der Batteriestand niedrig ist, wird die App Sie benachrichtigen. Wenn der Batteriestand zu niedrig für Vibrationen ist, werden alle Zifferblätter auf die 6-Position auf der Uhr zeigen. Sie werden in der App benachrichtigt, dass die Vibrationsfunktionen nicht mehr funktionieren, bis die Batterie ausgetauscht wird. Sie können diese Benachrichtigung in der App und auf der Uhr verwerfen, indem Sie auf einen Pusher drücken. Wenn Sie die Benachrichtigung verworfen haben, wird die Uhr Ihnen wieder die Zeit anzeigen.

 

  • WIE MAXIMIERE ICH DIE BATTERIELEBENSDAUER?
    • Sie werden auf Ihrer Uhr mit einer Vibration und/oder Bewegung der Zifferblätter benachrichtigt. Häufige Benachrichtigungen können dafür sorgen, dass die Batterie schneller leer wird. Um die Batterielebensdauer zu maximieren, können Sie:
    • Die Anzahl der Personen oder Apps reduzieren, die Sie in den Benachrichtigungen ausgewählt haben. Sehen Sie sich "WIE LÖSCHE ICH EINEN KONTAKT ODER EINE APP VON MEINEM BENACHRICHTIGUNGEN?" an, um mehr zu erfahren.
    • Schalten Sie die Benachrichtigungen aus. Sehen Sie sich "WIE DEAKTIVIERE ICH BENACHRICHTIGUNGEN?" an, um mehr zu erfahren.

 

  • WELCHE BATTERIE VERWENDET MEINE HYBRID SMARTWATCH?
    • CR2430-Lithium-Batterie

 

  • WO ERHALTE ICH EINE ERSATZBATTERIE FÜR MEINE HYBRID SMARTWATCH?
    • Sie finden CR2430-Lithium-Batterien in den meisten Geschäften, die Batterien verkaufen.

 

FUNKTIONEN

 

  • IST MEINE UHR WASSERFEST UND/ODER STAUBDICHT?
    • Die Uhr ist sowohl spritzwassergeschützt als auch staubgeschützt, aber wir empfehlen nicht, dass Sie die Uhr in Wasser eintauchen. Zusätzlich können alle Materialien auf den Armbändern, wie z. B. Leder, schlecht auf Wasser und Staub reagieren.

 

  • HAT MEINE UHR EINE ANZEIGE, EIN MIKROFON UND/ODER EINEN LAUTSPRECHER?
    • Sie hat keine Anzeige, kein Mikrofon und keinen Lautsprecher.

 

  • HAT MEINE UHR EINEN ALARM?
    • Ihr Gerät kann Sie mit einer sanften Vibration benachrichtigen, damit Sie aufwachen oder Sie an etwas erinnert werden. Managen Sie Ihren Alarm in der App, indem Sie auf die drei Linien in der oberen linken Ecke des Bildschirms tippen, um das Navigationsmenü zu öffnen. Im Navigationsmenü wählen Sie Alarme aus. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Uhr tragen, wenn der Alarm losgeht.

 

  • ÜBERWACHT MEINE HYBRID SMARTWATCH MEINE HERZFREQUENZ?
    • Nein, dieses Gerät überwacht die Herzfrequenz nicht.

 

  • HAT MEINE HYBRID SMARTWATCH GPS?
    • Nein, dieses Gerät hat kein GPS.

 

  • KANN MEINE HYBRID SMARTWATCH MEINEN SCHLAF ÜBERWACHEN?
    • Ja. Tragen Sie die Uhr im Bett und sehen Sie sich an, wie Ihre Nacht ausgesehen hat, inklusive leichtem und erholsamem Schlaf.

 

  • WIRD DIE UHR DIE ZEIT ANZEIGEN, SELBST WENN SIE NICHT MIT MEINEM SMARTPHONE VERBUNDEN IST?
    • Ja, Ihre Uhr wird weiterhin die Zeit für die Zeitzone anzeigen, in der sie zuletzt verbunden war.

 

  • WIE RICHTE ICH DIE ZEIT AUF MEINER HYBRID SMARTWATCH EIN?
    • Um die Zeit auf Ihrer Hybrid Smartwatch einzurichten, paaren Sie zuerst die Uhr mit Ihrem Telefon. Die Uhr wird automatisch aktualisiert, um die Zeit in der gleichen Zeitzone wie Ihr Telefon anzuzeigen. Sehen Sie sich "WIE PAARE ICH MEINE HYBRID SMARTWATCH MIT MEINEM TELEFON?" an.

 

  • WIE KALIBRIERE ICH MEINE HYBRID SMARTWATCH?
    • Kalibrieren Sie Ihre Uhr mit der App, indem Sie auf die drei Linien in der oberen linken Ecke des Bildschirms tippen, um das Navigationsmenü zu öffnen. Wählen Sie im Navigationsmenü MEINE GERÄTE und dann KALIBRIEREN AUS. Die App wird Sie durch den Kalibrierungsprozess führen.

 

  • WARUM RICHTEN SICH DIE ZIFFERNBLÄTTER NICHT MEHR AUS, WENN ICH EINE BENACHRICHTIGUNG ERHALTE?
    • Sie müssen Ihre Uhr eventuell neu kalibrieren. Folgen Sie den Anweisungen unter "WIE KALIBRIERE ICH MEINE HYBRID SMARTWATCH?"

 

  • WO KANN ICH MEHR ÜBER ALL DIE FUNKTIONEN AUF MEINEM GERÄT ERFAHREN?
  • Tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linken Ecke der App, um das Navigationsmenü zu öffnen, wählen Sie dann MEINE GERÄTE aus. Tippen Sie auf "Gerätefunktionen", um mehr über Ihr Gerät zu erfahren.

 

 

DRITTPARTEIENINTEGRATION

 

AKTIVITÄTSTRACKING

 

  • KANN ICH MEINE AKTIVITÄTSDATEN AN ANDERE APPS SENDEN?
    • Ja, Sie können Ihre Schrittanzahl an Google Fit™, UA Record™ by Under Armour, UP by Jawbone™ und Apple Health Apps senden.

 

  • KANN ICH MEINE AKTIVITÄTSDATEN VON ANDEREN APPS AN DIESE APP SENDEN?
    • Nein, Sie können Ihre Daten nur zu anderen Apps exportieren (keine Daten importieren).

 

  • WARUM UNTERSCHEIDET SICH MEINE SCHRITTZAHL IN DIESER APP VON DER IN ANDEREN TRACKING-APPS, DIE ICH VERWENDE?
    • Wir verwenden Sensoren und einen komplexen Algorithmus, um Ihre Schrittzahl zu bestimmen. Jede App verwendet einen anderen Algorithmus, was die Variationen zwischen Daten verursacht.

 

SCHLAF-TRACKING

 

  • KANN ICH MEINE SCHLAFDATEN AN ANDERE APPS SENDEN?
    • Nein, Sie können Ihre Schlafdaten nicht an andere Apps senden.

 

  • KANN ICH MEINE SCHLAFDATEN VON ANDEREN APPS IMPORTIEREN?
    • Nein, Sie können keine Schlafdaten von anderen Apps importieren.

 

 

AKTIVITÄTSTRACKING

 

  • WELCHE AKTIVITÄTSDATEN VERFOLGT MEINE HYBRID SMARTWATCH?
    • Ihre Uhr verfolgt sowohl Aktivitäten (Schritte, Kalorien und Entfernung) sowie Schlaf (wach, leicht und erholsam). Zusätzlich lässt die App Sie Ihren Fortschritt bei einem persönlichen Ziel verfolgen wie z. B. Wasser trinken oder Sport treiben.

 

  • WIE NAVIGIERE ICH ZWISCHEN TÄGLICHER, WÖCHENTLICHER UND MONATLICHER ANSICHT IN DER APP?
    • Wenn Sie sich in der täglichen Ansicht befinden, ziehen Sie den Bildschirm nach oben, um die wöchentliche Ansicht zu sehen und noch einmal nach oben für die monatliche Ansicht. Um zur täglichen Ansicht zurückzukehren, wischen Sie nach unten.

 

  • WIE KANN ICH MEINEN AKTIVITÄTSVERLAUF IN DER APP ANSEHEN?
    • Wischen Sie auf dem Bildschirm von links nach rechts, um Ihren Aktivitätsverlauf in der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Ansicht zu sehen.

 

  • WIE KANN ICH AUF MEINE AKTIVITÄSEINSTELLUNGEN ZUGREIFEN ODER MEIN SCHRITTZIEL AKTUALISIEREN?
    • Tippen Sie in der täglichen oder wöchentlichen Ansicht auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie "Mein Schrittziel ändern" aus.

 

  • WIE AKTUALISIERE ICH MEINE GRÖSSE ODER MEIN GEWICHT?
    • Um Ihre Größe oder Ihr Gewicht zu ändern, tippen Sie in der oberen linken Ecke in Ihrer App auf die 3 Linien, um auf das Navigationsmenü zugreifen zu können. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke des erweiterten Bildschirms aus, um auf Ihre Einstellungen zuzugreifen. Wählen Sie "Größe" oder "Gewicht" aus, scrollen Sie nach oben und nach unten, um die richtige Zahl auszuwählen und tippen Sie auf den Zurück-Pfeil, wenn Sie fertig sind.

 

  • WIE KANN ICH DIE MASSEINHEITEN ÄNDERN?
    • Um das Einheitensystem zu ändern, tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linken Ecke in Ihrer App, um auf das Navigationsmenü zuzugreifen. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke des erweiterten Bildschirms aus, um auf Ihre Einstellungen zuzugreifen. Tippen Sie auf "Einheiten", um die richtige Maßeinheit auszuwählen.

 

  • WELCHE AKTIVITÄTEN EIGENEN SICH AM BESTEN FÜR MEIN GERÄT?
    • Dieses Gerät eignet sich am besten, um Schritte zu erfassen, wenn Sie gehen, laufen und ähnliche Aktivitäten während Ihres Tages unternehmen. Das Gerät ist nur spritzwassergeschützt, deshalb ist Schwimmen keine empfohlene Aktivität.

 

  • MEINE SCHRITT-/AKTIVITÄTSDATEN SCHEINEN VON DER APP NICHT VERFOLGT ZU WERDEN. WIE KANN ICH DAS BEHEBEN?
    • Stellen Sie sicher, dass Sie das Verfolgen der Aktivität richtig eingerichtet haben. Stellen Sie als nächstes sicher, dass das Gerät eingeschaltet, die Batterie voll und mit der App verbunden ist. Zum Synchronisieren gehen Sie zum Aktivitätenbildschirm und ziehen ihn nach unten, um den Synchronisationsprozess zu beginnen.

 

  • MEINE SCHRITT-/AKTIVITÄTSTRACKINGDATEN SCHEINEN IN DER APP NICHT GENAU ZU SEIN. WARUM?
    • Das könnte an einem der folgenden Gründe liegen:
      • Stellen Sie sicher, dass Sie das Verfolgen der Aktivität richtig eingerichtet haben.
      • Stellen Sie sicher, dass die Batterie nicht leer ist und dass das Gerät mit der App synchronisiert wird.
      • Stellen Sie sicher, dass das Gerät fest an Ihrem Handgelenk ist.
      • Das Gerät verfolgt nur gehen, laufen und andere ähnliche Aktivitäten. Falls Sie etwas in der gleichen Hand wie das Gerät tragen, können die Schritte evtl. nicht genau gezählt werden.
      • Das Gerät kann sich im Wiederherstellungsmodus befinden. Falls ja, funktionieren Tracking und Benachrichtigungen nicht. Sie müssen ein Firmware-Update ausführen, damit alles wieder normal funktioniert.
      • Wir verwenden Sensoren und einen komplexen Algorithmus, um zu bestimmen, ob jemand sich bewegt. Wir glauben, dass unser Algorithmus eine genaue Repräsentation der tatsächlichen Bewegung ist und ignoriert falsche Bewegungen, wie z. B. das Bewegen eines Arms.

 

  • WARUM SEHE ICH KEINE GEZÄHLTEN KALORIEN?
    • Sie können keine Kalorien sehen, bis Sie die Größe und das Gewicht festgelegt haben. Zum Aktualisieren sehen Sie sich bitte "WIE AKTUALISIERE ICH MEINE GRÖSSE ODER MEIN GEWICHT?" an.

 

  • VERLIERE ICH ALLE MEINE AKTIVITÄTSDATEN, FALLS ICH MEINE UHR NICHT SYNCHRONISIERE?
    • Ihre Uhr kann Daten für 14 Tage zwischen dem Synchronisieren speichern.

 

  • KANN ICH AKTIVITÄT ODER ÜBUNGEN MANUELL PROTOKOLLIEREN?
    • Nein, im Moment können Sie physische Aktivitäten nicht manuell protokollieren.

 

 

SCHLAF-TRACKING

 

  • WELCHE SCHLAFDATEN WERDEN VERFOLGT?
    • Wenn Sie das Gerät beim Schlafen tragen, kann es automatisch verfolgen, wann Sie einschlafen, die Dauer, die Dauer des leichten und erholsamen Schlafs und wann Sie aufwachen.

 

  • WIE NAVIGIERE ICH ZWISCHEN TÄGLICHER, WÖCHENTLICHER UND MONATLICHER ANSICHT IN DER APP?
    • Wenn Sie sich in der täglichen Ansicht befinden, ziehen Sie den Bildschirm nach oben, um die wöchentliche Ansicht zu sehen und noch einmal nach oben für die monatliche Ansicht. Um zur täglichen Ansicht zurückzukehren, wischen Sie nach unten.

 

  • WIE KANN ICH MEINEN SCHLAFVERLAUF IN DER APP ANSEHEN?
    • Wischen Sie auf dem Bildschirm von links nach rechts, um Ihren Schlafverlauf in der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Ansicht anzusehen.

 

  • MEINE SCHLAFDATEN SCHEINEN VON DER APP NICHT VERFOLGT ZU WERDEN. WIE KANN ICH DAS BEHEBEN?
    • Stellen Sie sicher, dass Sie das Verfolgen des Schlafes richtig eingerichtet haben. Stellen Sie als nächstes sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet, die Batterie voll und mit der App verbunden ist. Zum Synchronisieren gehen Sie zu Ihrem Schlafbildschirm und ziehen nach unten, um mit dem Synchronisationsprozess zu beginnen.

 

  • MEINE SCHLAFDATEN SCHEINEN IN DER APP NICHT GENAU ZU SEIN. WARUM?
    • Das könnte an einem der folgenden Gründe liegen:
      • Stellen Sie sicher, dass Sie das Verfolgen des Schlafs richtig eingerichtet haben.
      • Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet, aufgeladen und mit der App verbunden ist.
      • Das Gerät könnte sich im Wiederherstellungsmodus befinden. Falls das der Fall ist, funktionieren Benachrichtigungen nicht. Sie müssen ein Firmware-Update ausführen, damit alles wieder normal funktioniert.  

 

  • WIE KANN ICH MEIN SCHLAFPROTOKOLL BEARBEITEN?
    • Im Moment können Sie Ihren Schlaf nicht bearbeiten.

 

  • MUSS ICH AUF EINEN BUTTON DRÜCKEN ODER ETWAS ANDERES TUN, UM MIT DEM SCHLAFTRACKING ZU BEGINNEN?
    • Nein, Ihre Hybrid Smartwatch wird Ihren Schlaf automatisch verfolgen. Sie müssen also nichts tun, um den Schlafmodus zu beginnen oder zu beenden.

 

 

ZIEL-TRACKING

 

  • WAS IST ZIEL-TRACKING?
    • Ihre Uhr ermöglicht es Ihnen, ein im Voraus oder individuell festgelegtes Ziel zu verfolgen. Das Erstellen von Zielen kann dabei helfen, bessere gesunde Gewohnheiten, wie z. B. Wasser trinken oder Sport treiben, aufzubauen.

 

  • WIE LEGE ICH EIN ZIEL FEST?
    • Tippen Sie auf "ZIELE" unten rechts auf dem App-Bildschirm. Tippen Sie auf das "+" auf dem Bildschirm und wählen Sie dann eines der festgelegten Ziele aus oder erstellen Sie Ihr eigenes. Nachdem Sie die Häufigkeit und Dauer Ihres Ziels festgelegt haben, wählen Sie "Ziel beginnen" aus. Falls Ihr Gerät im Moment eine andere LINK-Funktion ausführt, werden Sie gefragt, ob Sie LINK für den Tracking-Fortschritt Ihres Ziels tauschen möchten. Ihr Gerät kann nur eine LINK-Funktion gleichzeitig ausführen. Sie können "Ja" oder "Nicht jetzt" ausführen.

 

  • WIE PROTOKOLLIERE ICH MEINEN FORTSCHRITT?
    • Protokollieren Sie den Fortschritt bei einem Ziel, indem Sie auf den unteren Button auf Ihrer Uhr drücken oder manuell, indem Sie in der App auf den "+"-Button drücken.

 

  • WIE BEARBEITE ICH MEIN ZIEL?
    • Tippen Sie auf "ZIELE" unten rechts auf dem App-Bildschirm. Tippen Sie dann auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie "Ziel bearbeiten" aus.

 

  • WAS PASSIERT, WENN ICH MEIN ZIEL ERREICHE?
    • Die App gratuliert Ihnen, wenn Sie ein Ziel erreichen.

 

 

LINK

 

  • WAS IST LINK?
    • Mit LINK können Sie Ihr Telefon kontrollieren, indem Sie auf Ihrer Uhr einen Button drücken. In der App können Sie auswählen, eine der folgenden Einstellungen zu aktivieren:
      • Mein Telefon anrufen - Finden Sie Ihr Telefon, indem Sie es klingeln lassen
      • Meine Musik steuern - Abspielen/Anhalten, zum nächsten oder vorherigen Lied
      • Foto aufnehmen - Nehmen Sie ein Foto oder ein Selfie auf
      • Ziel-Tracking - Verfolgen Sie Ihren Fortschritt bei einem festgelegten Ziel

 

  • WIE KANN ICH ÄNDERN, WAS LINK KONTROLLIERT?
    • Tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linken Ecke der App, um das Navigationsmenü zu öffnen. Wählen Sie LINK aus. Sie sehen ein Menü mit den Optionen die Sie aktivieren können, indem Sie die Option auswählen, die Sie möchten. Sie können die Funktionalität auch komplett ausschalten, indem Sie den Button in der oberen rechten Ecke des LINK-Menüs umschalten.

 

  • WIE FUNKTIONIERT "MEIN TELEFON ANRUFEN"?
    • Wenn Sie 'Mein Telefon anrufen' als Ihre LINK-Funktion auswählen, wird Ihr Telefon klingeln, wenn Sie auf den unteren Button auf Ihrer Uhr drücken. Bitte beachten Sie, dass einige Telefone nicht klingeln werden, wenn Sie sich im Lautlos-Modus befinden.

 

  • WIE FUNKTIONIERT "MEINE MUSIK STEUERN"?
    • Wenn Sie 'Meine Musik steuern' als Ihre LINK-Funktion auswählen, können Sie die Musik auf Ihrem Telefon kontrollieren, wenn Sie auf den unteren Button Ihrer Uhr drücken. Drücken Sie einmal zum Abspielen/Anhalten, drücken Sie zweimal, um zum nächsten Lied zu gehen und halten Sie den Button 2 Sekunden, um zum vorherigen Lied zu gehen. Eine Musik-App muss im Hintergrund laufen, damit diese Funktion aktiviert wird.

 

  • WIE FUNKTIONIERT DIE FUNKTION "EIN FOTO AUFNEHMEN"?
    • Wenn Sie 'Ein Foto aufnehmen' als Ihre LINK-Funktion ausgewählt haben, steuert der untere Button auf Ihrer Uhr die Kamera auf Ihrem Telefon. Öffnen Sie die Kamera-App auf Ihrem Telefon. Drücken Sie einmal, um ein einzelnes Foto aufzunehmen oder drücken und halten Sie, um mehrere Fotos zu machen.

 

  • WIE FUNKTIONIERT "ZIEL VERFOLGEN"?
    • Wenn Sie 'Ziel verfolgen' als Ihre LINK-Funktion ausgewählt haben, können Sie mit dem unteren Button Ihrer Uhr ein festgelegtes oder individuelles Ziel Ihrer Wahl verfolgen.

 

  • WIE DEAKTIVIERE ICH LINK?
    • Um LINK zu deaktivieren, tippen Sie auf den Ein-/Aus-Schalter in der oberen rechten Ecke Ihrer LINK-Homepage.

 

 

BENACHRICHTIGUNGEN

 

  • WAS SIND BENACHRICHTIGUNGEN?
    • Benachrichtigungen ist ein Bereich in der App, der Ihnen ermöglicht, die Benachrichtigungen anzupassen, die Sie auf Ihrer Uhr erhalten möchten.

 

 

  • WAS IST DIE FUNKTION "MEINE PERSONEN"?
    • "Meine Personen" ermöglicht Ihnen, Benachrichtigungen von einer ausgewählten Anzahl an Personen in Ihrer Kontaktliste zu erhalten. Sie können festlegen, ob Sie benachrichtigt werden, wenn Sie einen Anruf, eine SMS und/oder E-Mail erhalten.

 

  • WIE FÜGE ICH KONTAKTE ZU MEINEN PERSONEN HINZU?
    • In Ihrer Benachrichtigungen-Homepage tippen Sie neben "Meine Personen" auf "Hinzufügen", suchen oder scrollen Sie in den Kontakten, die Sie hinzufügen möchten und tippen Sie auf den Zurück-Pfeil, um zu speichern.

 

  • WIE VIELE PERSONEN KANN ICH ZU MEINEN PERSONEN HINZUFÜGEN?
    • Sie können bis zu 6 Personen hinzufügen.

 

  • WIE WÄHLE ICH DIE APPS AUS, VON DENEN ICH BENACHRICHTIGUNGEN ERHALTEN MÖCHTE?
    • Tippen Sie in der Benachrichtigungen-Homepage auf "Hinzufügen" neben "Meine Apps", suchen oder scrollen Sie durch die verfügbaren Apps, die Sie hinzufügen möchten und tippen Sie auf den Zurück-Pfeil, um zu speichern.

 

  • WAS PASSIERT, WENN ICH MEHRERE APP-BENACHRICHTIGUNGEN ZUR GLEICHEN ZEIT ERHALTEN? WERDEN SIE ALLE AUF MEINEM GERÄT ANGEZEIGT?
    • Bei iPhones werden nicht alle Benachrichtigungen gesendet, wenn mehrere Benachrichtigungen zur gleichen Zeit auf dem Telefon eingehen (z. B. Sie haben Meine-App-Benachrichtigungen für alle Apps und Ihr Telefon erhält Gmail, Inbox, Google+, Facebook und Facebook Messenger zur gleichen Zeit, dann wird wahrscheinlich nur eine "Meine App"-Benachrichtigung ausgelöst).

 

  • WIE KANN ICH ALLE MEINE BENACHRICHTIGUNGEN DEAKTIVIEREN?
    • Um alle Ihre Benachrichtigungen zu deaktivieren, tippen Sie auf den Ein-/Aus-Schalter in der oberen rechten Ecke der Benachrichtigungen-Homepage.

 

  • WIE LÖSCHE ICH EINEN KONTAKT ODER EINE APP VON MEINEM BENACHRICHTIGUNGEN?
    • Wischen Sie bei dem Kontakt oder der App, den oder die Sie löschen möchten, nach links und drücken Sie auf das Papierkorb-Symbol.

 

  • WIE KANN ICH DIE ZIFFERBLATTBEWEGUNG FÜR BENACHRICHTIGUNGEN AUSSTELLEN, WENN ICH NUR MÖCHTE, DASS DIE UHR VIBRIERT?
    • Tippen Sie auf das durchgestrichene Kreissymbol in der oberen rechten des Bildschirms bei jedem Kontakt oder jeder App, für den oder für die Sie die Bewegung deaktivieren möchten. Ihre Uhr wird nur vibrieren, wenn Sie eine Benachrichtigung von dieser bestimmten App oder dem bestimmten Kontakt erhalten.

 

  • WIE KANN ICH DIE VIBRATIONSSTÄRKE MEINER HYBRID SMARTWATCH ÄNDERN?
    • Um die Vibrationsstärke zu ändern, gehen Sie zu den Einstellungen in der App. Um auf die Einstellungen zuzugreifen, tippen Sie auf die drei Linien in der oberen linken Ecke des Bildschirms, um das Navigationsmenü zu öffnen. Tippen Sie dann auf das Zahnrad-Symbol rechts neben Ihren Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen. Tippen Sie auf "Vibrationsstärke" und wählen Sie Leicht, Mittel oder Stark aus.

 

  • WAS KANN ICH MACHEN, WENN ICH AUF MEINEM GERÄT KEINE BENACHRICHTIGUNGEN ERHALTE?
    • Sie sollten sicherstellen, dass die Batterie voll ist und Ihr Gerät mit der App richtig verbunden ist. Falls das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Gerät vom Telefon trennen und erneut paaren- Falls Sie eine andere Smartwatch tragen, die Benachrichtigungen erhält (z. B. Apple Watch, Pebble etc.) kann es sein, dass die Benachrichtigung nicht immer an beide Geräte gesendet wird und in manchen Fällen nur an ein Gerät, aber nicht an das andere.

 

  • WAS KANN ICH MACHEN, WENN MEINE BENACHRICHTIGUNGEN NICHT ANKOMMEN?
    • Stellen Sie sicher, dass in der App, die Sie ausgewählt haben, die Einstellungen so konfiguriert wurden, dass Benachrichtigung auf dem Lockscreen auf Ihrem Telefon angezeigt werden. Das bestimmt, welche Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät ankommen.

 

 

KONTO-/GERÄTE-EINSTELLUNGEN

 

  • WIE KANN ICH AUF DAS EINSTELLUNGEN-MENÜ ZUGREIFEN?
    • Um auf die Einstellungen zugreifen zu können, wählen Sie die 3 Linien in der oberen linken Ecke der App aus, um das Navigationsmenü zu öffnen. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. In Ihrem Einstellungen-Menü können Sie Ihre Aktivitäts- und Schlafziele bearbeiten, Ihr Profil, verbundene Apps, Benachrichtigungen, Vibrationsstärke verwalten und Support erhalten.

 

  • WIE KANN ICH MEIN PROFIL BEARBEITEN?
    • Um Ihren Vor- oder Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten, gehen Sie zu Einstellungen und klicken auf "Mein Profil". Tippen Sie auf das Feld, das Sie bearbeiten möchten und verwenden Sie die Tastatur. Tippen Sie auf den Zurück-Pfeil, wenn Sie fertig sind.

 

  • WIE KANN ICH MEIN KONTO LÖSCHEN?
    • Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen und klicken auf "Mein Profil". Tippen Sie unten am Bildschirm auf "Konto löschen" und tippen Sie auf "OK", um dies zu bestätigen.

 

  • WIE KANN ICH MICH VON E-MAILS ABMELDEN?
    • Um sich von E-Mails abzumelden, gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf "Anmelden". Schalten Sie um, um sich von E-Mails ab- oder anzumelden.

 

  • WIE KANN ICH PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN AUSSCHALTEN?
    • Um Push-Benachrichtigungen auszuschalten, gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf "Anmelden". Schalten Sie um, um sich von Push-Benachrichtigungen ab- oder anzumelden.

 

  • WIE KANN ICH DIE SPRACHE DER APP ÄNDERN?
    • Die App-Sprache wird automatisch ausgewählt, basierend auf der Sprache, die für Ihr Telefon eingerichtet wurde. Falls Ihr Telefon eine Sprache verwendet, in die die Apps nicht übersetzt wurde, ist die Standardsprache Englisch.

 

  • WIE KANN ICH AUF DEN BILDSCHIRM MEINE GERÄTE ZUGREIFEN?
    • Tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linke Ecke der App, um auf das Navigationsmenü zuzugreifen. Wählen Sie dann "Meine Geräte" aus.

 

  • WIE KANN ICH MEHR INFORMATIONEN ÜBER DAS GERÄT ERHALTEN, DAS VERBUNDEN IST?
    • Tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linke Ecke der App, um auf das Navigationsmenü zuzugreifen. Wählen Sie dann "Meine Geräte" aus. Wählen Sie das Gerät aus, das verbunden ist, um mehr Informationen zu erhalten.

 

  • WIE KANN ICH EIN GERÄT ENTFERNEN?
    • Tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linke Ecke der App, um auf das Navigationsmenü zuzugreifen. Wählen Sie dann "Meine Geräte" aus. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten und tippen Sie auf "Dieses Gerät entfernen". Gehen Sie dann zu den Bluetooth-Einstellungen des Telefons und vergessen oder trennen Sie das Gerät.

 

  • WIE KANN ICH EIN GERÄT HINZUFÜGEN?
    • Falls Sie die App bereits haben und ein neues Gerät hinzufügen möchten, tippen Sie auf die 3 Linien in der oberen linken Ecke der App, um das Navigationsmenü zu öffnen. Wählen Sie "Meine Geräte" und dann "Hinzufügen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.

 

 

DATENSCHUTZ

 

  • WIE WERDEN MEINE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDET?
    • Sehen Sie sich dazu die "Datenschutzrichtlinie" unter Einstellungen an. Um auf die Einstellungen zuzugreifen, wählen Sie die 3 Linien in der oberen linken Ecke der App aus, um das Navigationsmenü zu öffnen. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol in der rechten Ecke. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Über" aus, wo Sie Links zu der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen finden.

 

  • WIE LANGE IST DIE GARANTIE FÜR MEINE HYBRID SMARTWATCH?
    • Ihre Hybrid Smartwatch hat eine begrenzte 2-Jahres-Garantie. Bitte lesen Sie sich das Garantieheft durch, dass in der Box mitgeliefert wurde oder sehen Sie sich weitere Details online an.

 

  • WAS IST, WENN ICH EINE FRAGE HABE, DIE HIER NICHT BEANTWORTET WIRD?
    • Um den Kundensupport zu kontaktieren, tippen Sie bitte auf den Support-Button in den App-Einstellungen.